湖北日报讯 （记者汪子轶、通讯员何怡）“双十一”临近，买家电、囤食品、订旅游，消费者在享受促销便利的同时，也要提防虚假宣传、价格欺诈和消费陷阱。11月，湖北开展2026年优化消费环境月活动，16个部门围绕购物消费、金融服务、养老、文旅、通信等领域推出系列举措，回应群众关心的消费问题。
这次活动的主题是“放心消费 你我共享——放心消费在湖北”。其中，省市场监管局联合省消委会将在武汉天河机场放心消费集聚区开展现场活动，并集中发布一批消费维权典型案例，涉及制售假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、个人信息保护等领域，通过真实案例揭示消费陷阱。
针对“双十一”消费高峰，市场监管部门还将围绕家用电器、食品等重点商品发布消费提示，并面向老年人、大学生等群体开展消费教育活动，推动消费维权知识进社区、进校园、进乡村。美团将设置放心消费服务月专属页面，为商家提供促消费支持，引导更多经营者参与放心消费承诺。
买东西要防坑，金融消费同样要防骗。省金融监管局将组织金融机构开展网络金融营销自查，重点提示网络贷款、虚假理财、个人信息泄露等风险，并畅通12378金融消费者投诉维权渠道。中国人民银行湖北省分行则将围绕以旧换新、支付惠民、消费优惠等开展宣传，同时持续发布金融风险提示。
老年消费者也是此次活动关注的重点。省民政厅将宣传养老服务消费补贴政策，推进向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目。
省文旅厅将开展网络巡查，清理非法网络招徕产品及相关信息，查处在线旅游领域违法违规经营行为；省药监局将针对非药品冒用药品领域知名品牌、虚假宣传等问题开展治理，依法查处相关违法行为。
此外，省司法厅将开展消费者权益保护法治宣传；省知识产权局将联合相关单位举办“我喜爱的湖北品牌”电视大赛，省广电局将开展便捷看电视推广活动。
据了解，本次优化消费环境月活动贯穿整个11月。活动期间，湖北还将组织重点经营主体代表和基层市场监管部门召开“市事有回应—诉源帮扶治理”专题座谈、开展消费维权普法宣传等，推动消费纠纷源头化解。
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