荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李智勇、姚小晓）“以前遇到政策疑问、经营难题不知道该找谁，现在有专属联络员上门指导，还能直接反馈执法方面的意见，省心不少。”利川市某出租汽车有限责任公司负责人深有感触地说。
今年以来，利川市交通运输综合执法大队聚焦“四乱两执”突出问题，创新推行重点企业执法联络员制度，推动行政执法从“被动查处”向“主动护航”转变，在规范执法的同时贴心助企，持续优化交通运输领域法治化营商环境。
该大队通过组建工作专班，筛选道路客运、旅游客运、出租、驾培、重点公路工程项目等12家重点企业，建立动态企业名录，落实“一对一、一对多”结对联络，建立“一企一档”，实现了重点企业的全覆盖。通过联络员线上帮扶+实地走访相结合的方式，每年至少2次入企服务，走访全程留痕。走访过程中同步开展普法宣传、隐患“体检”，广泛征集企业关于违规异地执法、趋利性执法以及乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封的线索。截至目前，累计入企走访26余次，开展专题普法5场次，收集企业诉求、意见建议7条，现场处置问题5件，跨部门协调解决3件，矛盾就地化解。
执法联络员到某客运有限公司开展调研和检查。通讯员供图
“作为联络员，我们既是企业的法治服务员，也是执法工作的监督员，既要帮企业规避经营风险，也要倾听企业对执法工作的反馈。”一名执法联络员介绍。
另外，该大队还向企业推送法规提示材料80余份，并公开投诉举报渠道，依托旅游旺季、项目开复工、节假日、汛期四大关键节点开展预防性监管，落实包容审慎执法，严防以罚代管、重复检查，减少对企业正常经营的影响。同时建立季度报送、重大事项即时报告机制，常态化开展案卷评查，已完成4轮案卷复盘核查，整改执法短板7项，形成“线索收集—交办核查—整改落实—回访反馈”完整闭环，从源头遏制“四乱两执”问题。
下一步利川市交通运输综合执法大队将持续用好执法联络员制度，坚持整治乱象与助企服务并举，持续规范执法行为，护航全市交通运输行业高质量发展。
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