近日,孝洪高速出现大雾天气,能见度下降,不少长途货车司机在收费站广场等候通行。湖北交投京珠运营公司孝昌西党支部组织“爱路-AiLu”志愿者,依托服务驿站开展雾天便民保障服务,将一碗碗热气腾腾的面条送到司乘手中,在漫漫雾途传递交投温情。

收费广场雾气缭绕,不少跨省奔波的货车司机清晨赶路,来不及吃上一口热早饭。志愿者提前在食堂煮面、分装打包,将餐食送到收费现场。大家一边递上热面,一边耐心解释沟通,讲解雾天行车要点,提醒司机开启雾灯、控制车速、保持安全车距,避免疲劳驾驶。交流间隙,志愿者还向司乘推广“e路畅通·荆楚行”小程序,介绍该程序可实时查看高速路况和通行管制信息,遇大雾封路、车流拥堵时可提前规划路线、少走弯路,方便掌握出行动态。

“跑长途最怕碰到大雾,一等就是很久。没想到收费站还准备了热乎面条,还给我们推荐查路况的小程序,心里一下子踏实暖和了!”一名货车师傅接过热面,笑着向志愿者道谢。一碗热食、一句叮嘱、一份出行指引,缓解了司乘等候期间的焦躁,也驱散了清晨寒意。

作为京珠运营公司便民服务窗口,孝昌西党支部持续擦亮“爱路-AiLu”志愿服务品牌,以服务驿站为落脚点,不局限于物资供给,针对秋冬季大雾多发特点建立恶劣天气应急服务预案。遇雾、雨等天气管控时,站点第一时间启动暖心服务,提供路况咨询、应急帮扶、充电休息等,让高速驿站成为长途司机路上的歇脚港湾。(高涵 朱惠婷 汤瑛)
编辑:黄菲





