楚天都市报讯 （记者陈军 实习生江杰灵）接到号称“欧莱雅公司”的电话，对方能准确报出自己上一次购书时所填写的姓名及地址，称要赠送2000元的化妆品，但要收几百元的货款。老套的骗局背后，消费者质疑：谁分享了我的个人信息。
昨日，市民熊女士致电本报，称其近期在卓越网购书，第二天接到自称是欧莱雅公司员工的电话，对方报出她的全名、电话、地址以及购书名称和日期后，称与卓越网联手搞促销。
由于此前在本报看到类似骗局的报道，熊女士直接挂断了电话。但让她疑惑的是，这些私密信息是怎么被泄露的？卓越网公关部金姓负责人在给记者发来的正式回复中称，卓越网不会泄露客户隐私，将组织人员进一步调研并尽快给予消费者回复。但可以肯定的是，并没有和欧莱雅有相关促销活动。但记者在卓越网上看到，巴黎欧莱雅在该网站开设了专营店。
记者昨日通过熊女士提供的电话回拨，对方称该机构为欧莱雅市场调研中心，正联合电子商务企业搞活动。对于记者提出的如何获知个人信息时，这位工作人员表示，是由几大网络商城提供。“客户信息被泄露在电子商务行业十分普遍，在注册、购物、发货的环节都有可能泄露。”中国电子商务研究中心分析师吴雪飞介绍，不好追查信息最终泄露的地方。
业内人士也提醒消费者，接到电话、邮件、QQ信息、短信等各种商业信息后应经官方确认其真实性，避免财物损失。
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