荆楚网消息 (楚天都市报) 上周,本报先后收到两位读者的表扬信,巧合的是,他们想表扬和打听的都是同一个人——武昌火车站VIP贵宾室003号服务员。
读者余平在信中介绍,他上月在武昌火车站乘坐开往成都的火车T246,结果火车晚点,结果贵宾室工作人员003号多次及时提醒晚点时间,周到、细心的服务给我留下了很深刻的印象。
读者张爱华则表示,他带着父母搭乘火车出行,003号服务员想得很周到,因为他父母年龄较大,行动不方便,就把他们安排在离进站台最近的房间,并一路护送上了站台,全家人非常感谢。
两读者均表示,很想知道这位服务员的名字。通过联系,我们打听到这位服务员是武昌火车站VIP贵宾室003号领班,名字叫彭云。(实习生 李庆 兰天)
编后
目前,武汉争创全国文明城市已经进入冲刺阶段,读罢两读者的来信,我们如沐春风,同样,相信所有人的感受都是一样的:武汉窗口服务员,就该这个样!
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