荆楚网消息 (楚天都市报) 大楚网友：我有一邮政储蓄账户，前天手机收到10657309011185发来的短信，称湖北邮政已为我办理了邮政储蓄账户变动通知业务，免费使用两月。如不需要可致电11185取消。今日，又收到短信称已开通此业务。我数次拨打11185总是占线。被迫开通收费项目，真令人气愤。
记者调查：为了证实该网友的说法，记者换了三部电话拨打湖北邮政的客服电话11185，都很顺利的拨通了，最后一次是在昨晚7时31分。一女接线员解释，这是近期对拥有邮政储蓄账户的客户推行的一个新业务，可随时知道账户余额变动情况，不用到柜台去查。推广期间免费试用两个月（该网友目前的情况即属免费），到时不想开通致电11185即可取消。
（记者王进良 实习生李庆）
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