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新闻湖北 > 楚天都市报16版

三家乳品巨头首次共同公开致歉

蒙牛遭重创,营销总裁当场落泪

  荆楚网消息 (楚天都市报) 据中央电视台报道 近日在中央电视台二套录制的《对话》节目《牛奶的诚信》中,蒙牛、伊利、光明三家乳品巨头负责人首次共同在公众场合向消费者致歉。该节目将在近期播出。
  新生产奶品可放心喝
  三鹿奶粉案使整个奶制品行业遭遇了一场前所未有的困境,对于消费者而言,最关心的是今天的牛奶可不可以放心地喝。昨晚在节目开始时,蒙牛集团营销总裁赵远花、伊利集团副总裁靳彪、光明乳业总裁郭本恒每人拿了一杯牛奶一饮而尽。他们用实际行动向全国消费者表明,经质检总局最近的抽查,最新生产的奶品全部是合格的,是可以放心喝的。
  随后,三位负责人还首度对问题奶粉事件发生的原因、处理措施等一一向公众作出解释。据介绍,现在全国奶牛共有1218万头,年产奶1600万吨。从奶牛到奶罐大概分为三类,一类是自建的牧场,就是自己的现代牧场,另一类就是自己管理的奶站,还有一类是分散的社会奶站。大多数问题都出在奶罐运到企业这一阶段没人监管,三鹿奶粉案发生后,各家企业都采取了三盯政策,即人盯人、人盯站、人盯罐,24小时都得盯着它,以防止再出现问题。
  三企业损失远超两亿元
  在现场,相关乳品企业负责人表示,问题奶粉事件对中国乳品行业来说,无异于一场8级大地震。问题奶粉事件把目前中国乳品企业中存在的质量监管、行业诚信等问题完全曝光。消费者对乳品企业的信心动摇,乳品企业自身的诚信体系也受到了公众的拷问。
  光明乳业总裁郭本恒认为,不管问题出在哪个环节,乳品企业都应该负有根本的责任,要认识到自己的问题与错误。
  这次问题奶粉事件对中国的乳品行业打击相当沉重,有人为上述三家企业的损失的初步统计为两个多亿。几位企业的负责人坦然承认,损失可能远远不止这个数。
  蒙牛高管现场落泪
  问题发生后,相关的乳品行业采取了加强检测等诸多应急措施紧急应对。面对如此巨大的打击,中国的乳品行业能否获得新生?
  蒙牛集团营销总裁赵远花在节目中说,乳品企业这次应该以从零开始的决心去重新建构和打造企业的质量安全和市场信心。面对自己多年服务的蒙牛在此次事件中所遭受重创,赵远花当场落泪。
  对于现在的措施及未来的发展方向,伊利集团副总裁靳彪介绍说,现在所有的产品都是持证上架。记者提问说,此次的问题是不是与免检制度有一定的关系,以前是不是没有证就上架了?
  对此靳彪解释说,以前也是有证的,只不过这证是给工商等部门看的,这次的证是要给消费者看的,消费者看到这些合格证以后才会放心。

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