武穴市第二人民医院多措并举解决老人就医难题

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李彩凤）“您好，请问有什么可以帮您？”“奶奶，您哪里不舒服？我来帮您网上挂号吧。”“儿女不在身边，生病时打二医院电话免费接送，现在医院服务真的好。”大爷大娘们谈到现在的便捷医疗乐开了花。

每天门诊早高峰时间，武穴市第二人民医院志愿者便出动了，手臂上佩戴着鲜红的“志愿者”袖带，热情洋溢地穿梭在门诊大厅，引导各类患者就诊，特别是帮助老年人使用“银医通”，进行网上挂号、取检查报告、打印CT片等，解决老年患者就医难的问题，用贴心服务、暖心帮助迎来患者真心赞扬。

据了解，今年以来，该院围绕“下基层察民情解民忧暖民心实践活动”，聚焦“老人就医难”问题，院领导班子深入群众，听建议，列举措，建台账，明时限，切实解决老人就医难题。

志愿者一对一服务、免费车接车送、进村入户健康义诊、驻点干部就医帮扶、特殊困难家庭适当支助... ...该院众多解民忧举措真真切切地温暖了百姓的心，实实在在地提升了群众的就医满意度。