纳税人参观办税大厅（通讯员供图）
荆楚网客户端一荆楚网消息（通讯员李专事）第28个全国税收宣传月期间，鄂州市税务局第二税务分局开展“纳税人开放日”活动，邀请8名纳税人代表走进市民中心办税服务厅，零距离感受税收工作。
本次开放日以“新税务 新面貌 新服务 新体验”为主题。在讲解员带领下，纳税人代表参观了国地税合并后的办税大厅，详细了解大厅的人员配置、区域划分、涉税业务。
现场，电子税务局、24小时自助办税厅等网上办、自助办模式，“最多跑一次”和“一次不用跑”清单，以及“5+X”、专窗、延时、预约等特色服务举措受到代表好评。
“业务更集成，办税更便捷。”纳税人代表闵女士表示，本次活动让她切身感受到了优质便民的纳税服务。
纳税人代表深度体验税收工作（通讯员供图）
在互换环节，纳税人与税务干部对调角色，现场体验“导一次税、叫一个号、开一张票、收一笔款、接一通电话”，有效增进了纳税人对税收工作的支持与理解。
据悉，“纳税人开放日”活动是鄂州市税务局第二税务分局持续深入开展“便民办税春风行动”、深化“放管服”改革、优化税收营商环境的一项重要举措，通过“观摩体验”与“共话税收”相结合的方式，让纳税人实地感受新税务的新面貌，新服务的新体验。
参观结束后，就“优化纳税服务 共话减税降费”开展座谈（通讯员供图）
