33家青年集体同台竞技，只为给市民提供更优质的服务

为进一步深化青年文明号创建工作，动员广大青年文明号集体助力优化营商环境，8月16日，由团市委、市委文明办、市财政局、市发改委、市行政审批局联合举办的“鄂州市青年文明号优质服务比赛初赛”，在鄂州市老年大学多功能厅举行，全市33家单位青年文明号集体参加了比赛。

比赛采取理论知识问答与服务情景展示相结合的方式进行。理论知识问答采取集中笔试的形式进行，着重考察时政、鄂州市情、共青团基本常识、青年文明号服务理念、服务流程和服务常识等。服务情景展示环节要求各参赛青年文明号集体结合各自工作特点，自行编排情景剧。通过情景再现、对话交流、模拟服务等方式，充分展现青年的职业素养、文明礼仪和业务技能。

比赛现场气氛热烈，各参赛集体紧紧围绕“擦亮青年文明号品牌 助力优化营商环境”的主题，以情景剧、小品、舞蹈等形式通过集体介绍、形象展示、特色服务展示、岗位模拟等方面向观众重点展示了单位、行业工作的性质和特点，体现了青年文明号集体的优质服务、良好的形象和创新成果，突出了青年岗位特色和工作成效，充分展示了我市青年文明号集体的积极向上、勇争一流精神面貌。

鄂州融媒体中心记者  肖焱