“我小孩的户口页收到了，真的太感谢你们了，为你们优质便捷的服务点赞!”12月14日，鄂州市民魏女士致电鄂州市公安局鄂城区分局西山派出所民警。
据介绍，6天前，魏女士因为人在北京工作，不方便回来为自己的小孩办理新生儿入户手续，于是打电话西山派出所咨询能否请人代办理。
接到电话后，户籍民警告知她可以关注 “鄂州公安”微信服务平台，完成实名认证后可以在线办理户口。
听到这一消息，魏女士连忙操作起来，并在微信客服人员的帮助下完成了户口信息提交工作，户籍民警收到受理信息后立即为其通过申请。
待申请人邮寄的原始资料到达后，民警便立即为魏女士办理出小孩的户口页，最后通知邮政部门上门揽件完成了该笔业务。
张霞、王厅
