荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 梁婷）“出入境民警严格审核把关，是为群众着想，是对工作负责，守护的是群众的安全！”9月18日，鄂州市公安局出入境管理支队办证窗口，群众李某频频对该支队一大队大队长胡孝睿竖起点赞的大拇指。
从警14年，胡孝睿在公安出入境窗口工作了十年，她是出入境“帮您办”警花团队的骨干，服务帮助群众563次，移交案件线索125条，所在窗口被评为“清廉窗口”，曾获评鄂州市“政务服务明星”，鄂州市公安局“每月警星”。
9月 4日，小李（化名）来到窗口申请办理护照，其表述的办证事由引起了胡孝睿的关注，办理护照是为了前往柬埔寨会见网上认识的男朋友，但其并不知晓男友的姓名等其他身份信息，情况比较可疑。
胡孝睿准备跟其男友视频通话核实身份，但电话一直无法接通，经半个小时的宣传劝导工作，其主动放弃了申请，胡孝睿松了口气，但总是不太放心。
了解到小李以前也有类似被骗的经历，又担心她会转帐汇款受骗。下班后，她又跟小李（化名）的亲人亲戚打电话，叮嘱劝其不要轻信网恋，特别是跨境恋爱，避免上当受骗，最后人财两失。
解答出入境政策。通讯员 供图
今年元月，“乙类乙管”政策实施后，公安出入境窗口办证量激增。1月9日，有一批群众陆续到出入境管理支队窗口申请办理护照，均声称通过中介介绍前往新西兰务工。
出于职业敏感，胡孝睿发现申请人年龄跨度大，务工工种不明确，均称到同一国家务工，向中介公司交纳了几千到一万三不等的中介费。
她通过仔细筛查申请情况，开展实地走访核查，顺线核查发函市场监管部门，证实该中介公司无境外劳务派遣资质，亦未与其他有资质的公司签订委托劳务派遣协议及合同，9名申请办理护照的群众有受骗风险。
胡孝睿逐一电话告知群众核查结果，感觉部分群众没有从内心认识到非法务工的危害性，主动与辖区派出所取得联系，联合社区民警及社区工作人员挨家挨户上门做宣传劝导工作。
召集当事人、相关亲属和关系人一起座谈，通过政策攻心，剖析鲜活的实例，收到了良好的宣传效果。有几名群众主动撤销申请。几年来，她用耐心细致地工作，化解了12起涉外非法务工的风险问题。
2022年12月，她在窗口受理王某申请办理护照时，对王某与系统照片仔细比对，敏锐的捕捉到眉眼之间有点不像，王某一再强调是因减肥所致。她通过详细调查，证实王某持其妯娌潘某身份证来申请办理护照，王某的违法行为受到了依法处理。
同月，在受理港澳通行证签注时，她通过比对核查，发现申请人刘某系网上逃犯，不动声色与同事默契配合，顺利将在逃男子控制移交办案单位。
为群众办理业务。通讯员 供图
她常说“公安出入境窗口不是简单的办证，而是守护国门安全的第一道防线，我们责任重大啊”。她有一双敏锐的眼睛，绝不放过一丝存疑情况，主动进行数据比对，反复开展核查和分析，共移交26条出入境违法犯罪线索，抓获逃犯2人。
面对违法犯罪分子，她严词厉色、刚正不阿，面对群众，她真诚耐心，包含真情。
4月18日，彭某急冲冲的来到出入境办证大厅，声称刚接到香港医院通知，已有合适肝源需尽早前往做配型确认，再到新加坡医院做移植手术，现急需办理港澳通行证及护照。胡孝睿立即开通绿色通道，得知能尽快拿到证件，彭某难掩激动之情，留下感动的泪水。
十年来，她将爱民的情怀根植于心，始终争做爱岗敬业的模范，每天提前十五分钟坐到窗口前，坚守“群众没走我就在岗，事不办完不下班”的承诺，全面推行业务受理“零积压”、初审复核“零差错”、服务群众“零投诉”的“三零”理念。
为群众办理业务。通讯员 供图
今年暑期，儿童和学生办证人数较多，胡孝睿组织拍摄制作针对学生和儿童办证的短视频，组织“帮您办”警花团队开展“一对一”服务，协助家长照看办证学生，为学生提供拍照的衣服和固定头发的工具，有效缩短了学生办证的时间，如人等候人数较多时，还穿插开展反电信诈骗和防溺水的宣传活动，优化学生办证的体验感。
胡孝睿的丈夫也是一名基层派出所民警，作为双警之家，还是一对双胞胎儿子的母亲。领导经常问她有什么困难就跟组织说，她常说“没事!警察都是能扛事儿的，双份担当守护我们的大家和小家”。
今年4月，小儿子总说耳朵疼，她就买了消炎药水帮孩子滴，直到孩子班主任给她打电话，反映孩子上课趴在桌子上。医生连声指责她太粗心，孩子耳朵再拖下去就会影响听力，儿子见状忙说“我的妈妈是细心的好警察，我的耳朵没事”，她尴尬的摸了摸儿子的头。人民警察的坚毅担当在母子相传，公安出入境的优良作风也在手手相传。
近年来，湖北省鄂州州市公安局出入境管理支队以党建促业务，胡孝睿作为“帮您办”警花团队的主心骨，立足小窗口展示大作为，发挥党员先锋模范作用，用“党旗红”+“公安蓝”绘就出入境窗口最美警色。
积极开展涉外风险预警、出入境政策宣传、维护正常出入境秩序、服务办事办证群众工作。加强了受理审核公民申请出入境实质性审查工作，开展了防跨境赌博、防妨害国边境管理、防电信诈骗等宣传工作，最大限度的保障人民群众出入境安全，公安“红睿警花”窗口成为把好出入境第一道关哨。
