鄂城区本地化部署deepseek大模型

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 汪蕾 吴蒙萌）3月2日，鄂城区数据局成功完成DeepSeek大模型的本地化部署。目前，该局已研究确定在12345便民热线、政务服务、惠企平台三大领域实施智能AI项目，相关场景应用正在加速部署，将于近期在鄂城区全面上线应用。

“AI大模型+智慧热线”。传统12345便民热线在处理海量群众诉求时，暴露出效率不高、人工负担较重、数据处理能力有限等痛点，通过创新尝试deepseek大模型在坐席助手、自动填单、精准分拨、高速处理、智能分析等方面的应用，提高热线智能化水平，缩短诉求处理周期，提升问题解决精准度。

“AI大模型+智慧政务”。政务大模型的应用，将为鄂城区政务服务带来崭新变革，加速推进政务服务从“能办可办”向“好办智办”转变，不断提升企业群众办事的满意度和获得感。通过深度整合DeepSeek大模型技术，实现7x24小时全天候智能导办、自然语言实时交互、服务事项“一键通办”，不断优化政务服务流程，大幅提升服务效率。进一步深化“高效办成一件事”，提高25项省定“一件事”、40项“一业一证”场景化应用主题和100项高频电子证照证明办理效率，拓宽“告知承诺”“容缺受理”服务范围，推动政务服务向标准化、数字化、智能化、高效化、个性化转型。

“AI大模型+惠企服务”。以鄂城区惠企平台为底座，通过接入deepseek大模型，与本地惠企政策知识库进行深度融合，构建“数智赋能惠企服务”新模式，实现全天候智能问答、智能算法精准匹配、云端解读深度触达、政策补贴线上兑现等功能，提升惠企平台的政策推送和办事效率，助力企业政策红利高效落地。

鄂城区数据局负责人表示，随着数字化时代加速前行，政务服务亟需从“被动响应”迈向“主动服务”，此次DeepSeek技术的本地化部署，是鄂城区数智化发展的关键一步。鄂城区数据局将加强与相关部门的合作交流，共同探索智慧鄂城建设的新路径，为服务湖北“中部崛起”战略，鄂城区“冲十进百”、加快建设“两区一枢纽”注入数字新动力。