
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 杨敏 龙燕)“胡书记,我们在巡查时发现小区滑滑梯被人用记号笔涂写了。字虽然擦掉了,但能不能在这里装个摄像头?”端午假期首日,鄂城区花湖镇杨家湖社区一场特殊的“议事会”如期召开。10岁的小志愿者杨思源举手向社区党总支书记胡昊发问。
现场,孩子们接连抛出游乐场塑料泡沫乱飞、单元门电动车乱停等“吐槽”,胡昊边听边记,当场给出了清理、设警示牌、划定车位等整改时间表。
这场充满“童言童语”却直击痛点的议事会,是“杨家小将”志愿服务队参与社区治理的日常缩影。

聚龙花湖名苑小区曾是高绿化率的“花园小区”,但随着时间推移,植被过密导致蚊蝇滋生、采光受限。经林下空间改造,小区新增近300平方米活动空间,低层住户日均采光增加2至3小时。
如何让改造成果持续下去?在鄂州市一明社工机构指导下,“杨家小将”志愿服务队通过整编后再出发。“我们的初衷很简单,就是想让孩子们能认养家门口的绿化带,参与浇水除草,顺带劝导不文明行为。”社工孙方圆介绍说。
在具体参与方式上,社区和社工机构设计了分层递进的路径。第一层是护绿认养,小志愿者认领各小区绿化区域,定期浇水、除草、管护,同时对毁绿占绿、乱扔垃圾等行为进行劝导。第二层是从护绿延伸出“三员”培养——小管理员协助物业巡查公共设施,小调解员参与邻里矛盾劝导,小监督员记录《小区“微”观察日记》。第三层是在公共绿地开展“大树底下的议事会”“大树底下的读书会”“大树底下的音乐会”等主题活动,增强孩子们的主人翁意识和成就感。

如今,辖区已有50余名青少年注册上岗。他们不再满足于种花种草,而是主动盯上了小区里的“看不惯”:电动车乱停、泡沫箱乱扔……小志愿者们见事就管,“大树底下的议事会”遇事就开,社区赋予孩子们“点将”权——问题积累到一定数量,即可召集会议,并可“指定”业委会、物业到场,社区负责督办,下次议事时由孩子们“验收”。
后续的发展超出了社区的预期:孩子们不满足于种花种草,开始盯上小区里各种“看不惯”的事。小志愿者们见事就管,“大树底下的议事会”遇事就开,小志愿者们发现的问题和线索积累到一定数量时,就可以主动召集开会。除社区书记必须到场外,还可以“指定”小区业委会、物业公司参加。议事会上提出的问题,社区和小区给出办理意见,下次议事时由小志愿者检查验收。
“小角色”实现了“大培养”。为了保持孩子们的积极性,“杨家小将”志愿服务队采用“志愿服务存折”制度,小志愿者的每次服务时长都被记录在册,积分可兑换学习用品或社区服务。通过“护绿小天使”“小监督员”等具象化的角色设置,“杨家小将”小志愿者们在参与中建立了“我是社区当家人”的身份认同,实现了从“被动参与”到“主动担当”的转变。
杨家湖社区党总支书记胡昊表示,将继续以护绿“小切口”撬动青少年参与社区治理“大格局”,让“杨家小将”从一块绿化带出发,以“童”治理、共同参与小区治理。
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