据了解，在为期40天的春运期间，鄂州市交通客运量将达1320万人次，比去年同期增长0.95%。其中，道路客运量达270万人次，城市客运量达1036万人次，水路运输量达10万人次。
如何打造高效、平安、畅通、温馨春运，让旅客走得好、走得快？针对节后客流高峰相互叠加、天气不确定因素导致旅客疏运压力较大以及安全风险隐患增加等新形势，全市交通运输系统高点站位、全力以赴、全力备战。
市运管处狠抓企业主体责任落实，对运输企业安全制度落实、运输设备设施状况、客运站“三不进站六不出站”等情况进行全面检查；充分利用4G视频监控设备，督促企业严格落实车辆动态监控制度，严格执行长途客车凌晨2时至5时停车休息或接驳运输制度；启动春运安全专项检查和“打非治违”专项行动，督促企业针对运输线路、场站设施、运输设备、管理制度、从业人员等开展隐患排查，开展打击黑车行动，规范市场秩序；完善道路班线车进站发班机制，重点盯防鄂城至葛店、鄂城至铁山等重点区域和线路；推行长途客车实名制管理，开展诚信服务和文明出行宣传及“情满旅途”活动，方便旅客出行。
市客管处增加运力，延长运行时间，合理调度，安排公交车、出租车与火车站、客运站对接；联合相关部门，严厉打击站外揽客、甩客、宰客等违规行为，坚决制止乱涨价、乱收费；加强服务质量投诉处理，高度关注行业维稳。
市港航海事局明确企业安全运输主体责任，督促港航客运企业严格按照公布班期、班次、票价从事营运；加强航道、航标等设施检查和维护，确保航道畅通；船检部门加大春运客渡船检查，及时整改“带病”船舶；督促港口码头保障客运船舶优先停靠、离泊，加强重点物资运输保障；加大港口码头环境整治，坚决制止宰客、欺客、超载、逃票等违法违规行为；为老幼病残孕旅客提供专项服务，做好基本供应；指导企业做好防冻防滑措施，引导旅客有序上下船；加大暗查暗访和突击检查力度，提高安全检查的针对性。
市公汽公司严格落实日检制度，配齐车内安全设施，杜绝病车上线营运；加大车厢环境卫生保洁；加强运力保障，科学调配车辆，杜绝高峰运行断档或乘客滞留；加大对易燃、易爆、有毒化学品的查禁力度，严禁危险品上车，确保乘客乘车安全。
市公安交管部门主动作为，强化隐患源头排查治理，会同交通运输部门排查治理重点交通企业安全管理隐患，清查“两客一危”车辆和“营转非”客车安全运行情况；加强管控，加大路面警力、警车、装备投入，组织开展交叉暗访督导检查、异地用警交叉执法行动、酒后驾驶集中整治行动；做好应急管理，加强部门协调，建立恶劣天气应急联合指挥机制和路警联动处置机制；加强宣传教育警示引导，广泛发布安全提醒。
为了达到“让旅客体验更美好”的目标，鄂州火车站提前筹备，精心谋划，做好各项准备工作，通过改进售票组织、候车环境、旅客服务等，打造服务优质、秩序优良、环境优美的行业氛围，营造文明温馨、美丽和谐的出行环境。
