湖北日报全媒记者李源胡弦
高龄津贴没发放,社区说找街道,街道说找区民政局,区民政局却说是“下面没做”……12月28日晚,武汉电视问政“期末考”第三场聚焦基层作风问题,主题为担当作为促发展。短片曝光了一系列官员“推绕拖”的作风问题,有网友对此评论,对“打太极打官腔打酱油”感到不满,希望官员说实话、做实事、求实效。
等不来的高龄津贴和医保费
首问责任制缘何变成“多问制”
短片曝光,87岁田爹爹领高龄津贴已有7年,但从今年开始,领不到了,因为发放银行变了。硚口区天勤花园社区工作人员说已经打了很多电话去催了。长丰街道办事处工作人员则说,是区民政局动作慢了。
然而,区民政局工作人员回应说,因为街道和社区没有递交田爹爹的申请材料,所以拿不到。田爹爹感叹,像自己这样的高龄老人,不知还能等多少个“下一次”。
无独有偶,周女士是新洲区邾城街汽车运输公司的退休职工。去年底,她接到单位通知,要求递交材料统一更换医保卡。由于身在外地,周女士委托弟弟办理。今年8月,周先生拿到了医保卡,但查询发现,1月至8月的医保费没有到账。
周先生询问如何解决,新洲区医保办说不知道。“管主任让找夏关才,夏关才让找管主任。”周先生往返多次,始终不知道自己该找谁。而在该办事大厅的“首问责任制”公示牌上,赫然写着:“对属于首问责任人职责范围内的事项应不推不拖;对办理不了的,要说明原因。”
硚口区委书记景新华说,高龄津贴有明确职责划分,但社区、街道和区民政局都没管,让人纳闷,这说明基层作风存在问题。新洲区委书记赵利洪说,这是典型的“推绕拖”。“我数了下,3个责任人、5个时间点,他们有8次机会可以解决这个问题,但被他们放掉了,我很失望。”他表示,相关责任人必须停职检查。
首问责任制缘何变成“多问制”?点评嘉宾、央广时事评论员郭静说,这两件事都关乎社会保障,却处理得不近人情。如果政府工作人员能带着感情,把田爹爹当成自己的长辈,把周先生当自己的朋友,较真处理,作风过硬,就不会出现“推绕拖”。
水表空转1个月水费160元
居民等了5个月没回复
短片曝光,江夏区居民谭女士发现,自家没人住的新房,一个月的用水量竟然达到53吨,需缴纳水费160多元。3个月后,她在小区发现了一张江夏区水务总公司覃庙分公司公告,上面写明:因前期安装不规范导致水表自转,公司已对小区1123户进行了整改,添加了止回阀。
看到这迟来的“被告知”,谭女士并不满意,她再次来到了江夏区水务总公司覃庙分公司营业所。该所所长说:“水表是个苕东西,遇到空气也转,常识知道吗?”
对于多出来的水费,这位所长说,涉及1123户,总共20多万元补偿,谁也做不了主,并要谭女士下下周一再打电话来问结果。这样的答复,谭女士感到很失望。“中间隔了四五个月,还没解决下来,又不知道等到什么时候。”
江夏区委书记王清华坦陈,江夏区的供水压力很大,目前尚有8万居民没有实现一户一表。“谭女士一直在反映问题,却没有得到解决,工作人员的态度有问题。”王清华说,明后年将投入10亿元,解决江夏供水管网改造,实现水表智能化和收费信息化。“水表是个苕东西,人不是苕东西。”点评嘉宾、《北京青年报》评论中心主任张天蔚直言,基层官员的任务不是给群众上常识课,而是要从自身找原因,“如果基层官员不能解决问题,他就要作为问题‘被解决’。”
街道干部越权审批涉湖项目
称自行决策是“勇于担当”
在距离湖泊12米远的岸边修建三层楼房,相关手续仅由街道批复,街道负责人称自行决策是“勇于担当”。
短片显示,11月上旬,市民投诉蔡甸区后官湖边建起一栋三层楼房,担心破坏周边环境,质疑其违建。对此,该区大集街城管部门出示了街道办事处审核意见及相关领导批示,认为不属违建,不予拆除。该区水务局负责人称,湖泊绿线内建设应由区规划部门与水务部门会商后审批,街道明显“越权”。街道负责人对此称,没有通过规定审批程序自主决策,踩线但是不越线,是“勇于担当”,为地方谋发展。“开展任何工作,必须依职权行事。”蔡甸区委书记陈新垓说,敢于担当还要善于担当。他认为该街道负责人虽然想做事,但在问题面前,缺少法制意识,需提升履职尽责能力水平。
点评嘉宾郭静说,谋发展不能走极端,不能乱作为。对短片中暴露出的问题,官员们要思考哪些是因为动力不足,哪些是因为能力不足导致的。她指出,问责制不能解决一切问题,如果仅仅只谈责任,干部做事就是被动的,没有内生动力。建议武汉可尝试“以情动人”,用情感去推动作风转变。
两区交界处,同一条马路——图文:一侧秩序井然 一侧占道经营
图为:电视问政现场。(湖北日报全媒记者 倪娜 摄)
湖北日报讯(记者李源、胡弦)一条城市支路,因为处于两区交界处,管辖权属不同。一侧道路秩序井然,另一侧占道经营是常态。文明与乱象形成的鲜明对比,令人啼笑皆非。
12月28日晚,武汉电视问政“期末考”第三场。短片曝光,位于洪山区与东湖生态旅游风景区交界处的华电小路,存在占道经营。现场画面显示,由东湖风景区负责管理的一侧干净整洁,交通井然有序,而马路对面洪山辖区,人行道被摊贩挤占,俨然一处露天集贸市场。
问政巡查员当天发现,早上7时,东湖风景区城管部门工作人员就已上路执法,驱离占道经营者,却对马路对面的乱象视而不见。洪山区城管部门工作人员,9时才姗姗来迟,占道经营者早已散去。问政巡查员询问为何不早点上路执法,得到的答复竟是“早点上班算加班,哪个给加班费呢”。摊贩们反映,他们都是早前被东湖风景区的城管赶到马路这边来的。
东湖生态旅游风景区工委书记黎东辉对此坦言,该区工作人员虽然尽职做好了自己的分内事,但没从根本上解决问题。洪山区委书记杨泽发认为,一条路可以分两边,为老百姓服务不能分为两边。问政现场,黎东辉与杨泽发都承诺,将建立联系沟通机制,实现在同一时间、同一地点,按照同一标准执法,还居民以良好生活环境。
点评嘉宾、《北京青年报》评论中心主任张天蔚建议,可尝试在附近道路专门开辟早市,在不影响交通秩序的前提下,每天6时至8时允许占道做生意。到点一律叫停,再由城管部门清理现场。
点评嘉宾、央广时事评论员郭静直言,仅仅扫净自己门前雪,或者对占道经营一赶了之,都不是担当有作为,要拿出基于通盘考虑的解决方案,把两位书记的承诺真正贯彻到基层工作人员,既解决占道经营问题,又为摊贩营生谋了出路,才是真正的担当有作为。