荆楚网客户端-荆楚网消息（记者 郭金富 李媛荣）2018年12月，“湖北生态环境”共推送微信文章137篇，平均阅读量约为226次。单篇微文最高阅读量为5198次，此外，还有2篇文章阅读量超千次；当月单篇微文最低阅读量为7次，另还有57篇微文阅读量不超过100次。
12月份，政务微信“湖北生态环境”在16日、23日、31日没有推送微文，其余时间每日推送微文篇数在2至8篇之间；其中12月2日，单日推送7篇微文，属数量之最。
一、“湖北生态环境”12月份文章类型解析
“湖北生态环境”12月份微信文章类型占比图
（一）微信文章各类型占比
12月份，“湖北生态环境”微文类型共有四种，分布相对集中，以政务工作和新闻宣传类为主，两者占总数量的98%。此外，另外两种微文类型分布别是知识科普和活动，占比均为1%。
在“湖北生态环境”微文的政务工作和新闻宣传类中，有许多“他山之石”的文章，即外省的环境治理成果和经验，分别占这两类微文的11%和41%。
“湖北生态环境”12月份微信文章各类型平均阅读量图
（二）微信文章各类型平均阅读量
12月份期间，因为“湖北生态环境”知识科普和活动类微文均至只1篇，导致这两类微文平均阅读量代表性不强，所以在参考比较时可适当弱化。
“湖北生态环境”各类型微文平均阅读量均不是太高，主要在50至300区间浮动。可以发现，新闻宣传类平均阅读量为95次，与它所占的微文数量比重不相符。政务工作类微文平均阅读量超过了整体平均值，且有2篇微文阅读量超过千次。
二、“湖北生态环境”12月份典型文章点评
（一）最高阅读量文章
12月14日，“湖北生态环境”发布《湖北省纪委通报4起生态环保领域形式主义官僚主义典型案例》微文，阅读量5198，为本月之最。
2018年11月，中央环境保护督察“回头看”工作协调联络组入驻湖北，全省生态环境保护工作掀起高潮，省内外各级媒体纷纷聚焦。《湖北省纪委通报4起生态环保领域形式主义官僚主义典型案例》正是随后的内容延伸，吸引了广泛关注。
该微文属于政务问责通报，易引发湖北各地市州关注，给阅读量提供了来源，促成了微文的脱颖而出。
（二）最低阅读量文章
《环保促发展系列报道（33） | 上海杨浦：40年焕发新活力 工业重地转型创新城区》属于新闻宣传的“他山之石”，但阅读量仅有7次，成绩不佳。
微文全篇仅有一个“东方卫视”的3分钟视频，无任何的文字或图片的讲解，难以引发读者的阅读欲望和转载欲望。无独有偶，“湖北生态环境”发布新闻宣传的“他山之石”其他微文，也存在同样的问题，相较于其他类型的微文，给读者感觉用心程度不够，导致阅读量大大落后于整体平均阅读量。
三、“湖北生态环境”单月文章亮点
（一）版权意识一以贯之
尊重版权是知识共享的前提。分析发现，“湖北生态环境”12月发布相关微信文章，不管原创内容还是转载借鉴，都会在文末清晰注明内容来源，如此，既保护了自己原创内容的知识产权，也体现了对转载内容的尊重，同时还可以有效保证内容来源的真实性和权威性，方便读者进行信息的溯源、查找和比对。
（二）高活跃度保证粘性
12月，“湖北生态环境”全月仅3天未做推送，其余时段则均能保证每天2-8篇的发稿量，有效保证了公众号的活跃度，增强了用户粘性。文章的“常看常新”“常看常有”成为“湖北生态环境”的一大特色。
（三）专题栏目持续性强
监测发现，“湖北生态环境”在常规性报道中多次穿插系列专题报道，具体如“环保促发展系列报道”“‘回头看’系列典型案例通报”等，其中阅读量较高的如《“回头看”典型案例通报（二十四）丨湖北荆门市磷化工企业敷衍整改 环境污染问题十分突出》等。
相关系列内容的整合编发，也成为日常工作重要的资料留存。但唯一遗憾的是，系列报道未考虑微信的传播环境而未对标题进行二次加工，导致此类文章的阅读量整体略低。尤其是“环保促发展系列报道”因直接转发媒体报道而未做二次编辑，相关文章阅读量均未超过100次。
四、“湖北生态环境”文章阅读量提升建议
（一）细分栏目定方向
从“湖北生态环境”12月文章来看，整体文章编发缺乏明确的栏目和主题，内容发布除紧跟系统热点外，无进一步划分和归类，让读者无法在第一时间准确获取到文章传递的信息，容易丧失阅读兴趣。
栏目的划分则可帮助读者寻找阅读点，并作为习惯固定下来。如部分政务微信结合当地特色每日整理推送的“每天三分钟，知晓天下事”已成为不少读者的必读板块。同时，栏目的细分和明确也可帮助运营人员实时掌握读者喜好和阅读习惯，及时调整运营策略，找准发力方向，切实增强用户粘性。
（二）转变思路趣增粉
研究发现，“湖北生态环境”12月微信文章数量虽多，但类型仅4种，且基本集中在新闻宣传和政务工作两大领域，文章类型亟待丰富。此外，此两大领域文章的平均阅读量均不超过300次，究其根本，还是内容缺乏吸引力所致。以系列性报道文章为例，若在短期内集中发布便容易引发视觉疲劳，降低阅读兴趣。而在12月2日推送的7篇文章中，就有4篇为此系列专题文章，从标题到内容，与媒体发布的相关报道毫无区别。虽然有时效性，但缺乏亮点和看点，文章阅读量自然也无法达到预期效果。
政务微信的最终受众还是普通百姓，纯公文的发布会让政务微信失去排他性，沦为单纯的内容分发平台。因此，“湖北生态环境”必须转换思路，在确保核心内容准确无误的前提下，将生硬官方的公文转化为网民看得清愿意读、读得懂的网言网语，增加文章趣味性和可读性。此外，相比简单机械的地转发媒体报道，增加优质原创内容的发布频率，也能使政务微信整体迈上新的台阶。
（三）以民为本显服务
值得关注的是，12月，“湖北生态环境”转载发布了许多外省环境治理成果和经验分享，累计占比达全月数据的50%左右。但经验分享不是生搬硬套，也不是单纯地引流。如12月2日，“湖北生态环境”在分享南方周末的《环保不只是管、关、罚，大棒之后，胡萝卜怎么给？》时，通篇仅一句“分享一篇文章”加一个外部链接，略显敷衍和缺乏诚意。
建议可通过精读全文，将原文中适合我省借鉴的内容进行单独提取和解读，给读者提供思路和思考方向，也增加了文章的可读性。如此立足本地，服务于民，以小切口带动“大流量”才是解局思路。一方面，加强全国性政策的本地化落地解读；一方面精耕本地服务，以政务微信平台为支点，广纳良方，共同促进我省环境治理。
