楚天都市报讯(记者刘利鹏 通讯员陈博威 吴梦阳)春节假期,天河机场每天有两三千单次的网约车为旅客服务,相关投诉却下降了近一半。原来,省公安厅机场公安局牵头组织平台公司启用的网约车“电子围栏”技术,显现出了明显效果。
目前,在出入天河机场的旅客中,平均每年有100万人选择网约车出行。网约车给旅客带来便利的同时,也出现了司机在机场道路违章停车抢单、利用软件掩护拉客等乱象。
为从源头解决网约车规范管理问题,机场公安局在武汉市交通运输局、湖北机场集团、机场交通中心等相关单位的大力支持和关心下,在滴滴公司试点“电子围栏”技术。该技术限定网约车在机场区域内候客时,必须停靠在T4停车场的蓄车区,旅客叫车、系统派单后,车辆再驶入上客点接乘客;如不在此区域停靠,则系统不予派单。
据介绍,蓄车区内目前设置有300个车位,蓄车区和上客点均设有醒目的引导标志,方便网约车司机和旅客出行,获得司机、旅客和管理公司多方好评。今年春运前夕,该局通过武汉市交通运输局,向18家网约车运营平台推广此经验。
春节假期,机场地区日均网约车线上订单约2000至3000单,武汉机场网约车不在指定区域上客、违停接单情况明显减少,旅客交通类投诉率环比下降48.6%。
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