图为:多福商城华中品牌服饰跳蚤市场内的一处公厕
楚天都市报记者满达实习生方傲寒张思睿
到汉正街的批发市场打货,上个厕所还要交5角钱。近日,市民吴女生反映,汉正街多个批发市场内的厕所对外收费,她感到不解:“市场不是为消费者提供服务的吗?为什么连这点小钱也要赚?”
市民投诉
公厕为何要收费
吴女士介绍,最近她到汉正街的多福商城购物,因一时内急去厕所方便,发现厕所门口张贴着收费5角的告示牌,还有一名收费员守在门口。“商城里的厕所竟然还要收费。”吴女士有些奇怪,但因为急着上厕所,她只好付了钱。出了多福商城,她又逛了汉正街多家批发市场,发现许多市场的厕所都要收费,但也有一些不收费。吴女士认为,连上厕所也要收费,太不人性化了。
对此,楚天都市报记者探访了汉正街多家批发市场,发现厕所收费是比较普遍的现象。
在位于多福商城二楼南厅的盛情服装总汇,厕所位于两家服装批发店之间,门口摆着一个柜台,售卖零食、卫生纸之类的小商品,还有一名中年女子坐在旁边,称上厕所收费5角钱。商城内的商户介绍,他们自己上厕所也得交钱,但可以享受优惠价,可花一块钱团购5张如厕券,每次使用一张。
华中品牌服饰跳蚤市场位于多福商城二楼北厅和三楼,共有3间厕所。每一间厕所门口,均有售货柜台和收费员。墙上贴的“卫生间收费5角”告示牌非常醒目,下面还贴着几张收费二维码,可以手机扫码支付。记者上前询问收费员,为何上厕所要收费,收的费用是否要上交,对方很警觉,不愿回答。
在金昌商业城、威凯窗帘大世界,厕所收费也是5角一次。其中威凯窗帘大世界的商户可以花10元购买34张如厕券。
在万商白马、多福路品牌大楼和汉正国际中心等商场,上厕所不需交费。
在多福商城打货的杨女士说,她开了一家服装店,经常来汉正街打货,很多批发市场厕所收费,让她觉得不方便。“虽然5角钱不多,但我感觉这些市场太小气了。”
市场解释
维护管理有成本
市场内厕所为何要收费?盛情服装总汇市场办公室工作人员称,该厕所并不归市场管,而是由收费员自行收费,进行日常维护。收费员只需要向市场办公室交相应的电费,再由市场办公室交给物业公司。他说,如果没有收费员对厕所进行管理维护,厕所内的卫生情况会很糟糕。
华中品牌服饰跳蚤市场管理方宏洋物业相关负责人称,据他所知,市场内的厕所属私人所有,不归宏洋物业管,厕所有维护管理成本,还有水电费产生,收取一定费用也合理。
金昌商业城由多个区域组成,每个区域由不同的公司管理。A区市场管理办公室值班人员介绍,A区没有厕所,商户和顾客一般都去B区的厕所方便,交少许费用也可以理解。金昌商业城B区市场管理办公室的胡经理称,市场将厕所承包给个人,未向承包者收取费用,承包者自行向如厕人员收费,并负责打扫卫生,支付水电费。这是市场成立时,所有股东商量一致的结果。如果不承包出去,恐没人打扫厕所卫生。如果政府部门有规定,市场内厕所必须免费开放,他会向股东反映,就此事进行商议。
部门回应
应免费向社会开放
早在今年1月份,就有市民投诉汉正街多家批发市场厕所收费。对此,负责物价监管的硚口区发改委回复称,按照《武汉市城市公共厕所管理办法》第十八条规定,政府投资和以政府投资为主建设的公厕应当免费向社会开放;公共场所在开放时间内,应当免费向社会开放设置的公厕;商品交易和商业服务场所在其经营服务时间内,应当免费向社会开放设置的公厕;鼓励临街的非经营性单位将其内设厕所向社会免费开放。因此,硚口区发改委将要求未实行免费的公共厕所管理方对社会免费开放。
记者就此联系了硚口区发改委,相关工作人员介绍,按照相关规定,商城在经营服务时间内确实应免费向社会开放公厕。不过,对于未免费开放公厕的商场,物价部门没有强制其执行的相关依据,对于不配合执行的商场,也没有进行处罚的依据。目前,只能对这些商场进行规劝。他建议记者同时联系汉正街市场管委会,反映这一问题。
记者又联系了汉正街市场管委会相关部门,工作人员称会向领导汇报此事,再作回应。