图为整容女士展示还款计划
楚天都市报记者刘闪
摄影：楚天都市报记者王永胜
公司搞免费整形活动,术后发小视频并做网络直播宣传，可享受全额整形费用补贴。武汉的马女士与公司签约，办了分期贷款做了整形。到了还款日，公司却说直播未通过审核拒绝支付补贴。昨日，不知所措的马女士，拨打了楚天都市报315维权栏目电话。这到底是怎么一回事？
参加免费整形却办了贷款
今年1月，马女士听同事介绍，武汉禾丽医美整形医院有免费整形活动，要求就是术后发小视频，并做网络直播宣传。“我对自己的鼻子一直不太满意，听到这样的活动，当时就很感兴趣。”马女士说，同事又向她推荐了一名叫露露的工作人员。
到了医院后，露露穿着印有禾丽医美标志的白大褂。“她说名额不多，让我当天就确定下来。”在露露的带领下，马女士见了医生，确定了肋软骨隆鼻的整形方案，费用是5.28万元。露露告诉马女士，术后每天做直播给医院宣传，费用就免除了。
当天，马女士与众星捧月科技发展（武汉）有限公司签下一份《居间服务合同》。合同里明确，该公司系第三方医美销售平台，负责美容机构的销售工作，经评估，马女士被公司选为整形模特。马女士需配合公司作指定的整形手术及宣传，从而达到费用减免。
露露又让马女士签下一份直播协议，并让她出示身份证和银行卡，申请了分期贷款。“我当时有些顾虑，露露说以后还款不用我管，由他们来还，只是走个过场。”马女士办完这些手续后，当天就做了手术。
术后做了直播没有收到补贴
马女士签下的美丽直播协议上显示，为了整形客户轻松变美，并且无经济压力，众星医美平台为客户提供“美丽直播”计划，只要完成计划任务，就可享受全额整形费用补贴。具体分为五个标准，马女士选择的是第五档，即整形金额5万元以上，任务是为期12个月360天，每天一个视频案例；每天平台直播2个小时；每月播22天起。
出院后，马女士每天在短视频平台发小视频。2月14日起，她在斗鱼平台做直播。不久，公司通知她以后每天直播4个小时，播美食主题。
2月21日，到了第一期还款时间，马女士却未收到补贴，原因是她的直播审核不通过。“手术费用5.28万元，两年本息超过7万元。”马女士一时无法接受。因没有按期还款，她接连收到催债电话。
公司说她未完成直播任务
昨日，楚天都市报记者来到位于武昌积玉桥的武汉禾丽医美整形医院。院方刘女士介绍，医院只负责为客户做整容手术，术后效果没有问题。医院与第三方销售公司确有合作项目，第三方公司与客户之间的纠纷，医院不是很清楚，但会协助处理。露露并非医院工作人员，对于贷款一事，每家医疗美容机构都会提供这方面的服务，客户可根据自己实际情况选择，医院有提醒，马女士事先也知情。
众星捧月科技发展（武汉）有限公司李先生介绍，马女士未按要求完成直播任务，时长不够，选取的时间也不合适，直播期间谈论一些违规话题，审核没有通过，公司均有留档保留，建议她走司法途径解决。
楚天都市报记者随后向武汉市卫生计生执法督察总队反映此事，该队随即召开专题会议研究方案，准备对涉事机构进行检查。同时将收集相关证据，方便顾客对其是否涉嫌“套路贷”问题向金融、工商、公安部门进行举报，维护消费者合法权益。
