荆楚网客户端-荆楚网消息（记者张城 通讯员罗申华）在“3.15”消费者权益日即将到来之际，湖北省消委组织消费维权志愿者、义务监督员及媒体代表等30余人，于3月5日走进美的武汉工厂开展消费体察活动，实地了解企业生产全过程，增进消费者和企业相互了解，增强生产企业质量责任意识。
活动中，大家首先实地参观了工厂生产流水线，了解了企业生产、销售、仓储、配送及售后服务流程。“我们实行的是全制程品质管理”，据现场工作人员介绍，美的智能工厂通过质量管理信息平台的建立，实现了对产品生产履历及物料信息正反向的快速追溯，可及时精准对品质问题进行预警，提高全价值链条的品质管控能力。而且，美的武汉工厂在建造之时，就特别设计了参观通道，消费者可以亲身体验美的空调现代化的生产过程、见证美的严格的品质管理体系。
工作人员介绍美的质量管控流程。张城摄
参观结束后，消费体察团成员还与美的武汉工厂相关负责人进行了现场互动。消费志愿者李阿姨告诉记者：“今天我收获很大，希望省消委以后能多举办这样的活动，让我们这些普通消费者有机会走进这些大企业大工厂现场体察，更加放心地消费。”
湖北省消委消费指导部主任夏添表示，开展此次活动，主要希望能有更多人关心、关注消费安全，同时引导经营者提高行业自律意识，共同打造安全放心的消费环境。今年“3.15”期间，除了此次体察活动，省消委还将围绕“信用让消费更放心”为主题，开展一系列活动。3月15日当天还将在武汉市开展大型咨询活动，广大消费者如果在住房、购物、食品等消费过程中遇到问题，可前往咨询。
消费体察团实地了解企业生产全过程。张城摄
