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柬埔寨飞武汉客机突发释压故障紧急返航 200多名湖北游客万米高空惊魂

发布时间:2019年03月18日06:59 来源: 楚天都市报

□楚天都市报记者张万军

载有200多名湖北游客的飞机,从柬埔寨暹粒机场启程,飞往武汉天河机场。35分钟后,发动机突发引气失效故障,客机在万米高空紧急释压,座位上方的氧气罩脱落,乘客们一片惊慌。幸运的是,客机安全折返暹粒机场,机上乘客随后乘坐另一架客机,于昨日上午安全抵达天河机场。

提到这次经历,乘客刘女士说,她一家七口都在客机上,当时真是吓坏了。好在有惊无险,终于平安回国。

客机空中突发故障

刘女士是武汉人。3月12日,她和丈夫带着5岁的女儿等一行7人,随团前往柬埔寨旅游。和他们同行的,还有湖北旅客和旅行社工作人员共200多人。

16日晚,旅行团在暹粒机场登上澜湄航空公司的LQ876次航班,踏上归程。刘女士和丈夫、女儿坐在机舱靠前位置。按照原定计划,该航班应于当地时间晚9时40分起飞,于北京时间昨日凌晨2时零5分抵达武汉天河机场。登机后,因飞机上有乘客发生肢体冲突,导致航班延误25分钟,但最终还是起飞了。

大约35分钟后,客机进入平流层,大部分乘客开始昏睡,刘女士的女儿也睡着了。突然,刘女士感到机身发生轻微颠簸。乘务人员广播说,飞机遇到气流,请乘客们系好安全带。没过一会儿,乘客座位上方的氧气面罩脱落。大家都有点发蒙,不知道发生了什么事情。

乘务人员演示如何戴面罩后,让乘客们都戴上氧气面罩。一名乘务人员帮刘女士的女儿戴上面罩。“空姐的表情有些紧张和慌乱,我们也相当害怕。”刘女士说。

乘务人员告诉乘客,客机出现机械故障,已经开始返航。刘女士和家人感觉飞机在下降,咽喉有点疼痛,耳朵十分难受,还闻到一股焦糊味。

平安返航换机回国

刘女士介绍,乘客们戴上氧气面罩约10分钟后,乘务人员就示意大家摘下面罩。此时飞机已经平稳,她的不适感也消失了。

返航过程中,刘女士的丈夫询问空乘人员,为什么要返回暹粒机场,而不备降在就近的机场?空乘人员回复,暹粒机场就是最近的机场。

约半小时后,客机在暹粒机场安全着陆,刘女士心里的一块大石终于落地。下机时,她注意到客机周围停着多辆消防车。“虽然折返过程比较平稳,但我还是第一次遇到氧气面罩脱落,非常害怕。”刘女士说。该航班的另一位武汉乘客下机后,发了一条微博:“保持微笑,人生除了生死都是小事。”

200多名湖北游客回到暹粒机场候机大楼等待。3个多小时后,航空公司安排他们登上了澜湄航空公司另一架客机。当地时间昨日凌晨4时08分,该航班再次起飞,于北京时间上午8时08分抵达武汉天河机场。

机组沉着化解险情

楚天都市报记者了解到,此次事故航班是武汉往返暹粒的旅游包机,机型为空客A321。该包机针对武汉旅游市场分销,涉及多家旅行社。事发时,机上共有游客和旅行社工作人员214人。

一旅行团领队王佳惠介绍,航班起飞半个多小时后,机舱内出现释压,座位氧气面罩脱落,飞机立即返航。整个过程中,飞机除了轻微颠簸外,没有太多异常。乘客情绪比较稳定,没有出现失控状况。

参与本次包机的一家旅行社工作人员李女士(化姓)告诉记者,澜湄航空公司由中国和柬埔寨合资,该航班于今年初开通,为长期包机。旅行社与澜湄航空公司签订了协议,对机型和使用年限都有约定。昨日,澜湄航空公司已就此事向旅行社作出说明:飞机起飞后35分钟,发动机突发引气失效故障,造成客舱释压。机组按照飞行机组操作手册,沉着应对,处置得当,飞机安全返航。

链接

2015年9月20日,昆明至深圳的MU5759航班在下降过程中,引气系统显示故障。为防止客舱释压,机长按照飞行程序,人工释放旅客氧气面罩,飞机安全正常降落深圳机场,无旅客受伤。

2018年7月10日,国航737-5851号机执行CA106香港至大连航班,机组在广州区域上空误将空调组件关闭,导致座舱高度告警。机组按紧急释压程序处理,释放客舱氧气面罩。客机下降到3000米后,机组发现问题原因,恢复了空调组件。

据介绍,飞机在高空飞行时,机舱内的气压高于外界气压,此时如果发生发动机引气失效等故障,会导致飞机内部气压下降,飞行员必须尽快将飞行高度降至海拔3000米以下,才能保证飞机和旅客的安全。降低飞行高度过程中,旅客会有强烈的失重感,并明显感觉耳朵鼓膜有压迫感。释压时,旅客座位上方的氧气面罩会自动脱落,为旅客供氧,但需要用力拉动才会释放氧气。

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