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能听懂武汉话 这所医院的导诊机器人“童童”成网红

发布时间:2019年04月10日14:44 来源: 荆楚网

荆楚网客户端—荆楚网消息(记者郝菁 通讯员詹鸥)4月8日,世界大健康博览会拉开帷幕,同济医院携前沿医疗设备亮相健康金融馆“环同济健康城”主展区,吸引大批市民和专业观众进行咨询和互动。

机器人上岗导诊 还能听懂武汉话

“您好,有什么可以帮您!”“我有点咳嗽,想找医生看看。”“建议您挂:呼吸内科。”“那去呼吸内科怎么走啊?”“呼吸内科在门诊大楼三楼。”

这位对答如流的机器人是同济医院新“入职”的导诊导医小能手叫“童童”,由于待人亲切,讨人喜欢,大家都说她是可爱的小公主,“但我没有公主病!”

据同济医院门诊办公室主任李刚介绍,到医院看病的患者面临的一个问题是如何分科挂号,一个是就诊流程和位置的问题。但由于就诊人数日益增多,导诊人员往往分身无暇。一直以来,同济医院紧紧围绕患者医疗服务需求,以“互联网+”为手段,不断推进智慧医院建设,通过合作研发智能导诊机器人,不断提高医疗服务质量,改善患者就医体验。

基于语音合成、语音识别、自然语言处理等智能语音与人工智能核心技术,“童童”能够与病人自主交流,并且不断优化学习。目前,“童童”的主要功能是智能分诊和位置导航。

患者可以通过语音、触屏两种方式唤醒“童童”。有疑问的患者只要根据屏幕中的人体图像,点击不适的部位,如头部、颈部、胸部、腹部、腿部等,或回答相关症状问题,“童童”就可以智能提示患者应当选择的挂号科室。接下来,还可以告知大楼位置、科室在哪、在哪做检查、上班时间、医院排班等相关信息。患者通过提示,就可以根据楼层分布和科室分布选择需要就诊的科室地点,并根据路线指引到达指定地点,实现智能分诊。不仅如此,“童童”还听得懂简单的武汉话。

同济医院信息管理科科长陈妍妍介绍,“童童”还是一个非常爱学习的机器人,她立志为患者打造一部最强的就医宝典。医院建立了更新机制,对于“童童”暂时回答不了的问题,工程师将每周梳理更新数据库,不断完善。随着功能的不断升级,“童童”的知识库将不断地更新扩大,而且还将实现健康宣教、自助挂号、打印报告单等功能,为患者提供更全面的就诊服务。

手术机器人助手:视野放大20倍 手术创口1厘米左右

同济手术机器人在本次健博会也吸引了大量目光。和传统外科手术相比,手术机器人优势明显:一是突破了人眼局限,可以进入人体内部,手术视野放大了20倍;二是突破了人手局限,在人手伸不进的区域,机器手可360度灵活穿行,具有人手无法相比的稳定性和精确度,防止人手可能出现的抖动;三是不需要开腹,创口仅在1厘米左右,创伤小、出血少、恢复快,大大缩短术后住院时间。

运用手术机器人,肝脏外科陈孝平院士团队在手术机器人辅助下完成肝脏手术、脾脏手术等;妇产科马丁院士团队在手术机器人辅助下完成宫颈癌、子宫内膜癌手术等。

CT“阿尔法狗”:阅片水平接近主治医师

CT“阿尔法狗”,实际上是一个阅片软件。医生看一张肺部CT,平均需要十几分钟到半个小时,而它只需要5秒钟;对于3毫米以内的小病灶,人肉眼很容易遗漏掉,它却容易识别。

CT“阿尔法狗”的阅片水平已接近主治医师,并且人工智能诊断一张数字拍片的时间不到0.1秒,读一张CT结果只需5秒,肺结节发现准确率高达90%。

混合现实全息影像技术(MR):更高维度的视角、精准医疗

混合现实(MR)技术是一种图形学领域的新技术,它将计算机绘制的虚拟模型融合到使用者所看到的真实世界景象中。医生能够使用触控笔或者双手来直接控制影像,放大缩小,标志,转圈,将病患器官叠加在病灶部位,让医生直视病人身体器官内部构造,将手术放在“直视场景”下进行。全息影像技术(MR)可以大大减少医生诊疗时间以及患者检查时受到的辐射时长。

3D打印:个性化的“私人订制”

本次展示中,同济展区的3D模型吸引了不少市民咨询。通过扫描、打印出人体内部器官3D模型,如假肢、牙齿、心脏血管、脑血管等,可以帮助医生制定手术计划或辅助手术教学。3D打印还可以重塑骨架,精准订制人体植入物。

同济相关负责人介绍,本次同济带来的设备都应用在临床上,今后将更好地为患者服务。

【责任编辑:刘建维】

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