4月30日，旅客在武汉站进站上车。陈端 摄
4月30日，旅客在武汉站有序排队“刷脸”进站。陈端 摄
4月30日，旅客在武昌站自助售取票机取票。陈俊 摄
荆楚网客户端—荆楚网消息（记者赵秀琳 通讯员孟立）从中国铁路武汉局集团公司获悉，今年"五一"小长假期间，为方便旅客集中出行，武汉铁路部门根据客流变化和列车车辆使用情况，分批加开列车提升运力，并在小长假前一天启动假日铁路运输方案，4月30日至5月4日铁路运输期间共加开358列客车为旅客提供出行便利。同时，武汉铁路部门根据旅客需求和客流监测，按照"一日一图"每天动态调配运输能力，最大限度方便旅客假日出游，努力让旅客出行更加方便、快捷，体验更美好。
武汉铁路有关部门负责人介绍，随着我国高铁成网运营，越来越多的旅游城市通达高铁，"高铁游"成为多数旅客的选择。"五一"小长假期间，旅客乘坐动车到武汉东湖、宜昌三峡、恩施大峡谷、利川腾龙洞等著名景区游玩非常方便；正值盛花期的麻城市龟山杜鹃花景区将吸引大量旅客乘坐动车前往，从武汉出发，每天有30多趟高铁、动车开往麻城，特别是武汉铁路部门为方便"赏花客"，在武汉至麻城间往返开行D7022次、D7021次两趟动车成为游客的"赏花专列"。"五一"小长假期间，武汉铁路"复兴号"动车再次扩容。由武汉客运段值乘的武汉至北京西G516次、武汉（汉口）至宜昌东D9326/7次由"复兴号"动车组担纲。小长假期间，"复兴号"动车也加入到"临客"队伍，分别是5月1日加开的汉口（武汉）至宜昌东D9305次和5月4日加开的武汉至荆州D9334/5次。据统计，在武汉地区始发和通过的"复兴号"高铁、动车目前已达72趟，更加宽敞、舒适的"复兴号"动车将为旅客提供更好的出行体验。
"五一"小长假期间，武汉铁路客流呈现北上和南下客流叠加、长途和短途客流叠加、高铁探亲旅游和转乘客流叠加、发送客流与到达客流高度叠加 "四流叠加"的趋势，武汉铁路客流主要呈现出行时间集中、长短途客流汇集两个特点，其中武汉至上海、南京、宜昌、襄阳、十堰等城市间客流增幅较大。武汉铁路部门预计，"五一"小长假期间铁路客流增幅明显，主要以探亲流和旅游流为主，预计旅客发送最高日为5月1日和5月4日。"五一"小长假铁路运输期间，中国铁路武汉局集团公司预计共发送旅客375万人次，比去年同期（4月27日至5月1日）增长8%左右，最高日将发送旅客90万人次左右。4月30日下午，武铁各大车站陆续迎来高峰客流，全局各站预计发送旅客75万人次，其中武昌、汉口、武汉三大站预计发送旅客36.3万人次。
"五一"小长假期间加开的358列客车主要是：加开长途客车48列。其中加开汉口至上海G4588次、武汉至广州南G4555次、汉口至合肥D4214次等高铁、动车31列，信阳至洛阳K4872次等普速列车17列；加开管内开行的短途客车310列。其中加开管内开行的汉口至宜昌东D9307次、汉口至恩施D9303次、汉口至荆州D9285次等各次动车232列，加开汉口至襄阳K8075次、武昌至十堰K8082次等管内开行的普速列车78列。为进一步提升客流需求较高线路的运能，武汉铁路部门充分挖掘运输潜力，将汉口至宜昌、荆门、利川等在繁忙线路上客流需求较高的154列动车重联开行，在不增加车次的情况下将列车运力成倍提升。
"五一"小长假期间，中国武汉铁路集团公司各客运站深入实施车站"畅通工程"，加强老幼病残孕等重点旅客帮扶服务，持续优化餐饮、供水、保洁等基本服务，进一步完善站车安全、引导、服务标识，优化旅客乘降组织，推广自助实名制核验闸机，提高安检效率，减少排队等候时间，努力让旅客出行更加方便快捷。武汉火车站进站高架平台送客的车辆较多，前往武汉火车站送客的车辆到达西广场主站房下方的"高峰日落客区"，旅客下车后步行十米即可乘坐电梯到达进站口，进站会更加便捷。汉口车站对优化设置18个站台的72块站台导向屏，增加了对应车厢号地标颜色和车厢方向的显示，让在站台候车的旅客快速找到相应的车厢位置。为了增加节日氛围，该站还对站房外立面836顶轮廓灯进行了维护，确保夜间能够突出欧式建筑景观效果，为节日添色添彩。
武汉铁路部门提示广大旅客朋友，小长假期间客流量较大，已通过互联网、电话成功预订但尚未取票的旅客，请尽量提前取票；乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，尽量提前出门，为安检、取票、验票进站等留足时间，以免耽误行程。
