图为：5月10日，汉江晴川桥附近水域，水上清漂队在作业。（湖北日报全媒记者倪娜通讯员陈滢摄）
图为：4月13日，省住建厅、武汉城管志愿者在楚平路沿线大扫除。（湖北日报全媒记者饶纯武摄）
图为：5月10日清晨5点30分，洒水车和清扫车在南湖大道进行梯形作业。（湖北日报全媒记者倪娜通讯员刘洪凯摄）
湖北日报全媒记者饶纯武通讯员金辉程书雄
整洁、优美、舒适的市容环境，既是市民生活工作的基本需求，也是展示城市良好形象的重要窗口。
全面提升城市市容环境，武汉如何攻坚克难？
5月12日，“清洁家园迎军运·城管战线在行动”周末义务劳动进入第10周，武汉城管干部职工累计出动5万余人次，走进街道社区、城市乡村，清除暴露垃圾、整理乱堆乱放，清洗“牛皮癣”。
今年，武汉出台了城市精细化管理标准，环卫“正规军”在清洁家园主战场挥洒汗水，广大志愿者主攻环卫薄弱区域，各区街一线拉练督导，各渠道反馈的问题限期整改、逐一销号。
定标准环境提升有遵循
扫盘与地面摩擦发出“唦唦”声，中山路武昌火车站路边的灰尘沙粒，瞬间被吸入洗扫车“腹中”。5月3日清晨5时许，驾车通宵作业的武昌城管大桥清洁队司机唐少华说，每天都要赶在6时之前，洗净片区7条主次干道。
2019年4月，武汉市城市综合管理委员会出台《城市精细化管理标准》，要求车行道和人行道洁净见本色，每天23时至次日清晨6时全方位清洗主次干道，白天至上半夜一般仅安排雾洒压尘作业。
城市精细化管理标准涉及环境卫生的有清扫保洁、垃圾收运、公共厕所、垃圾分类、农村环境卫生和水域保洁等六项。“它既是管理标准，也是清洁家园的作业标准。”武汉市城管执法委督查室副处长郑卫星说。
武汉动物园路园林式公厕，“五一”期间日均如厕7000多人次。“高峰时每隔一刻钟，我和老伴就要‘插队’清扫，确保无异味！”保洁员邓流坤说。
按照标准要求，一座公厕至少配备一名厕管员，汉阳区86座公厕配备了110人。标准还要求厕所内安装臭气浓度监测和数据上传设备。截至4月底，武汉各区107座智慧公厕在市级管理平台上线。
标准要求，生活垃圾分类投放、收运，干湿垃圾分类处理。江汉区航天花园四期垃圾分类督导员蔡其香，每天早晚在1栋楼下值守并提醒劝导。到今年9月，江汉区居民社区垃圾分类覆盖率要达到100%。“汉江龙王庙至月湖桥水域，再无码头锚链阻挡，打捞垃圾更方便！”5月10日，汉江清漂队工人曹继权说，每艘清漂小铁船一天可打捞垃圾1.5吨。标准要求，长江、汉江核心景观区水域水面应保持清洁。
攻难点洁净社区和“五边”
老旧小区、背街小巷、“五边”（场站边、线路边、工地边、铁路边、江湖边），是市容环境卫生的薄弱区域。武汉大城管考核3月发现全市暴露垃圾问题1.9万起，占问题总数的27%。
2月28日，武汉市委组织部发出通知，广泛开展“清洁家园迎军运”活动，组织动员机关企事业单位党员干部走进社区，走向“五边”，与街道干部、社区工作者一起，当好城市卫生的保洁员，带头清理卫生死角、积存垃圾。
3月10日，武汉城管执法委启动“清洁家园迎军运·城管战线在行动”周末义务劳动，机关党员干部56人到江岸区四唯街袁家社区，清理楼道“牛皮癣”和杂物。当日，全市城管干部职工共清除暴露垃圾1000余吨，整治乱堆乱放5000余处。
武汉市城管执法委直属机关党委副处长李华芬介绍，截至5月12日，武汉市、区两级城管机关共出动5万余人次，参加周末义务劳动，清除暴露垃圾1.5万吨，清理卫生死角2万余处。
与此同时，“清洁家园迎军运”活动、“双进双服务”志愿活动在各区街、各部门蓬勃开展。新洲区邾城街在职党员包塘堰、包路面、包地段、包区域，区园林和林业局党员干部发挥专业和行业特长，进社区修剪绿篱。“城管大学生帮帮团”高校志愿者，走进街道口珞瑜村等老旧小区，清理废弃家具和杂物。武汉方寸地青少年自然科普教育中心陈雨佳等10余名社工，用创意和画笔，让八古墩东一巷等小区老化的墙面、生锈的窗台大变样，武汉城管正推广这种创新环境治理模式。
勤拉练工作推进在一线
各区街自我加压，开展一线拉练，直面问题、差距，学习先进弥补短板。
3月中旬至5月初，新洲区持续开展“清洁家园”周末拉练行动，覆盖全区14个街镇和各职能部门。
5月4日上午，“五一”假期。新洲区委书记赵利洪带队，区城管、卫健、农业、发改、规划等10个区直部门和相关街道主要负责人，来到仓埠街前湾村和项山村、涨渡湖街卷棚桥大队等地，查看村湾环境，检查违规畜禽养殖场清零、旱厕清零、黑臭水体清零等“清零行动”，推进扫房前、清屋后等清洁家园工作。
新洲区旧街街道办事处徐畈村党支部书记徐能洲说，村口有座加油站，人、车流量大，村里安装了36个摄像头，自开展“清洁家园”拉练行动以来，利用这些摄像头，实时发现乱丢垃圾，及时劝导和整改。“旧街配齐配足生活垃圾存放桶19751个，完善了全街生活垃圾收运处理体系。”新洲区城管执法局局长韦春煊介绍，今年一季度全市大城管考核，旧街连续三个月月度综合排名进入全市同类街道前十名。
4月3日，汉江宝庆码头拆除协议签署，硚口区“两江”岸线调整工作提前17天完成。硚口区分管副区长介绍，今年全区推行“一线工作法”，每周开展现场拉练，坚持会前考察拉练，会中调度讲评，会后督办落实，将会议地点移到一线，在社区马路上召开调度会，现场督导，解决难点问题。在10个中心城区中，硚口区大城管考核排名，今年1月第八，2月第三，3月跃升至第一。
严考核问题销号抓落实
武汉大城管考核，重点突出“1（暴露垃圾）+1（清洁家园等阶段性工作）+N（日常综合管理工作）”模式，采取对称、随机、暗访等方式进行。
武汉市城管执法委督查室处长崔刚介绍，根据大城管考核排名进行奖惩。1月至3月，中心城区排名第一的洪山区、武汉开发区、硚口区各奖励100万元，东湖风景区3次摆尾每月被罚60万元。“大城管考核还首次评选出十差单位，实行流动红黄旗制度、开展集中约谈和讲评，对发现的问题限时整改销号！”崔刚介绍，督查部门3月反馈铁路沿线的94个问题，当日就分解到各区。截至5月7日，已销号43个。
3月，江岸区永清小路地下管线迁改工程等工地被评为“十差工地”，全市还评出农贸市场、公共厕所、环境脏乱差社区和渣土运输企业“十差”，这些单位的责任人均被约谈，并要求限期整改。
对第三方检查、群众投诉、各部门巡查反馈的问题，做到问题实时上传、整改过程实时跟踪、整改结果限时反馈，市城综委每日抽查。
4月26日，全市城市综合管理考核讲评会上，副市长刘子清严肃指出，暴露垃圾问题依然突出，各区问题整改率不高，3月份各区问题平均限时整改率仅为57%，江岸区只有31.9%，东湖风景区对执法工作重视不够。硚口区易家街、江岸花桥街整改弄虚作假。“弄虚作假涉及执法队员，街道纪工委对当事城管队员诫勉谈话，并全街通报批评，责令其作出深刻检查。”江岸区花桥街办事处主任在会上表态，将拿出最大决心，一个问题一个问题加以解决。“城市管理要有强烈的责任感和使命感！”副市长刘子清表示，各区街大城管工作推进不平衡，力度、广度和深度还不够，大城管考核要确保全覆盖无死角，考出压力、考出动力、考出先进和后进，确保城市环境综合整治取得实效。
