荆楚网客户端-荆楚网消息(记者张城、通讯员陈畅)结婚是人生的一件大事,随着婚礼庆典内容和形式的推陈出新,广大消费者也有了更大的选择空间,但婚庆服务业侵害消费者权益现象时有发生。5月23日,省消委发布2019年第五号消费警示,选择婚庆要慎重,别让喜事留遗憾。
盛夏时节是新人们首选的结婚时间,广大新人们在预定婚庆服务时要擦亮眼睛。为此,省消委给出三大建议。
一、慎选婚庆礼仪公司。选择婚庆礼仪公司时,应尽量选择规模比较大、信誉度高的婚庆礼仪公司;同时还要了解婚庆礼仪公司是否有营业执照,从业人员是否具备相关资质;对约定举办婚礼的场地、环境、卫生、停车、灯光、装饰、音响等也要进行仔细考察。
二、细究合同各项条款。新人们在购买任何服务时,双方一定要签订书面合同,明确约定服务的时间、地点、项目、费用、双方的权利和义务、违约责任、争议解决方式和合同的生效等内容。就套餐内的服务项目进行仔细确认,如:附件中对婚庆公司提供的婚车、主持人、化妆师、摄像师及现场布置都有详细约定,其他要求应双方协商一致后,一一罗列在合同上。所有购买的服务都需订立合同,把所有事宜都写在合同内,确保自身合法利益。
三、谨慎交付婚庆定金。根据《中华人民共和国担保法》第九十一条之规定, 定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的百分之二十。一旦消费者想改变主意,经营者很可能会以是消费者单方违约为由不予退还,导致消费者很难拿回定金,产生过多的损失。
省消委特别提醒,消费者在消费的过程中应妥善保管好相关凭证,当遇到自身合法权益受到侵害时,如果与经营者协商不成,应及时拨打12315向当地市场监管部门或到消费者组织投诉,维护自身合法权益。