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蔡甸区委老干部局祝洁:“五心汇聚”,做老干部的 “好儿女”

发布时间:2019年06月12日20:58 来源: 荆楚网客户端——荆楚网

荆楚网客户端——荆楚网讯(记者谭明猛    通讯员杨虎、余意、严震)2019年6月7日,是中国的传统佳节——端午节。端午节前后,蔡甸区委老干部局休干所所长祝洁,还是像往常一样,带着她随身携带的、厚厚的、发黄的3本老干部工作记录本,有时还拎着自购的节日礼物,四处走访慰问她的“老干部父母们”, 一家一家地走访,一家一家地慰问,跟老干部们谈谈家长里短,分享下生活的轶闻趣事。

端午节期间,祝洁正在里走访慰问老干部肖石亭。  通讯员严震  供图

祝洁随身携带的3本老干部工作记录内容。  记者谭明猛  摄

蔡甸区委老干部局副局长曾诚说:“只要有老干部思想出现波动、家里有困难、整十岁生日、生病住院,或者去世,都能看见祝洁在现场忙碌的身影”。每逢重大节日,走访慰问既是祝洁的工作,也是她最放心不下的事情,时刻牵挂着她的“老干部父母们”, 家长里短、嘘寒问暖、身体好不好,生活中有什么困难。不容易的是,她从18岁毕业就进入老干部局工作,至今,她干这份工作已整整26年了。

二十六年来,她扎根基层,甘于奉献,执着耕耘在蔡甸区老干部系统,从毫无经验的外行人迅速成长为熟练业务的“多面手”,深受老同志们的好评和喜爱,始终做蔡甸区老干部的“贴心人”,做老干部的“好儿女”。 她用“五心汇聚”,让老干部们安度晚年,替政府分忧解难,是同事们学习的好榜样。

用孝心    让老干部感受家的温暖

多年来,她一直坚持把老干部们当做自己的亲人,不分份内份外,不分时间地点,始终坚持对老干部多一些问候,多一点温暖,多一些帮助,让老干部感受家的温暖。

老干部生病,带上慰问品去探望;在外碰到行动不便的老干部,主动帮助送回家;老干部去世了,及时上门慰问家属,协助家属处理后事。这一切都让老干部们体会到了浓浓的人情味,感受到了老干部工作者对他们如亲人般的无私奉献和真情关爱。时间久了,老干部们也愿意和她亲近,有什么困难,他们甚至不愿跟子女说,却愿意找她唠叨。

祝洁走访慰问伤残人员李中华。  通讯员严震    供图

离休干部梁老住在深圳,由于长期住院,办理医药费报销不方便,他的子女又不熟悉报销流程,她得知情况后,联系其子女直接将医药费单据寄到区委老干部局,由她来办理报销手续。她拿到单据后,第一时间到区医保局代为办理,往返数次后,及时将医药费和病历、单据等材料邮寄到深圳,多年来从未间断。每次梁老都会说:“小祝啊,又要麻烦你了!”她总会笑着说:“您就把我当做是您的儿孙辈就行了,我来办和您的子女办是一样的!”

用爱心    让老干部感受组织的关怀

为了让老干部切身感受到党和政府对他们晚年的关注、关心和关爱。二十六年来,她和她的同事们始终坚持“春节”、“七一”、“重阳”集中看望离退休老干部。

端午节前,祝洁走访慰问贫困户张国凯家。  通讯员严震    供图

由于蔡甸区百余名离退休老干部、副区级以上老干部和困难遗属的居住地遍布武汉三镇,还有的居住在外地。而局机关的实际在岗工作人员常年维持在6名左右,大多数时候,留下1—2名同事“守家”,她和另外的3名同事必须在3—4天内,完成100多名老干部和困难遗属的慰问工作。多少个日日夜夜,天不亮她们就踏上了征程,一家一家地走访、一家一家慰问,来到老干部们家中,看看他们开心的笑容,谈谈家长里短,分享下生活的趣事,夜晚回家时才发现双腿都走麻木了。

由于离退休干部已经整体进入了“三高期”,生病住院、去世的老干部人数逐年上升。作为休干所所长,她每年跑的最多的地方就是老干部家中、医院和殡仪馆。每一次第一时间赶到并带来组织和个人的关爱,都是一次温暖的关怀。

用真心    帮助老干部落实各项待遇

工资福利待遇是老干部们最关心、最直接的切身利益,她严格执行党的老干部工作政策,不折不扣地把老干部的各项离退休生活待遇落到实处。

祝洁正在帮老干部吴俊超落实待遇。  通讯员严震  供图

2015年,全区调整离退休人员津补贴。为了落实好这一政策,切实把好事做好,她反复与人社部门联系沟通,掌握政策规定和发放标准,连夜为他们调整津补贴造册和报批。她不断奔走在人社局、财政局等相关部门,通过沟通协调,用最短的时间将津补贴按标准发放到了每位离休干部手中。由于工作人员的疏忽,有的单位没有及时为本单位的离休干部进行调整,或者没有按标准调整。她接到离退休干部反映的情况后及时与相关的部门协商,为老干部调整到位,避免了老干部和供养单位产生误解。此后数次调整离休费、改革性津补贴和发放奖励性工资时,她都优先为老同志办理,严格按政策在第一时间将他们的各项生活待遇落实到位,老干部对此十分满意。

用耐心    解开老同志心头的“疙瘩”

部分老干部年事已高,对新的政策不了解或理解有偏差,就会到区委老干部局来反映。不论谁来访,不论反映什么问题,她总是热情接待,耐心倾听。能够答复的当即答复,能够办的事情当即办理,不能马上办的事情,细心做好记录,约定期限给予答复。对于老干部提出的超范围、超政策规定和不合理的要求,耐心做好思想说服和政策宣讲工作,把矛盾化解在萌芽状态。建材公司一名离休干部为住房问题,在社区吵闹不休,影响了社区的正常工作。她知道后,及时到社区了解情况,通过讲政策、做解释,并及时联系了老同志的子女一起做工作,最终抚平了他的情绪,解开了老同志心里的“疙瘩”。多年来,全区老干部队伍保持稳定,未发生一例越级上访或集体上访。

用细心    解决工作中的实际问题

为了不让老干部在政治思想上掉队,她每年逐个查询核实老干部家庭住址是否发生变化,确保订阅的《中国老年报》《老年文汇报》《当代老年》等报刊杂志按期投递到老干部家中。她积极动员和组织老干部参加集中学习。每次学习前,都提前将学习资料整理印制好,逐一送到老干部手中,并主动听取他们的意见,了解他们的心声,解答他们的疑问,及时处理他们的诉求,为老干部们支持党的工作继续发挥余热奠定了良好的基础。

她非常注重学习习近平总书记关于老干部工作的重要论述,尤其是党和政府对老干部的相关待遇政策。区内的许多部门有退休人员相关问题,都喜欢找她咨询。今年,她偶然得知区直某单位一名退出人员去世后其单位核算的丧葬费比同类人员少了近万元,她及时联系了相关工作人员,通过仔细比对,发现他使用的基数错误。通过她的提醒,该工作人员及时修正了相关数据,有效避免了退休人员的损失和不必要的纠纷。

她投身老干部事业二十六年,老干部们能始终相信她,亲近她,始终把她当亲人。由她具体负责的各项工作不断迈上新的台阶,区委老干部局年年被评为绩效考评先进单位、社会综合管理优胜单位、市级文明单位、党建工作先进单位。2017年,她还被评为“湖北省老干部先进工作者”。

祝洁被评为”湖北省老干部先进工作者”。记者谭明猛    摄

“满腔赤诚献夕阳,一片真情暧桑榆”。她在平凡的岗位上默默耕耘,无私奉献,在奉献中实现价值,在奉献中创造老干部事业的美好前程,真正做到——“五心汇聚”,做老干部的“好儿女”!

【责任编辑:王真】

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