荆楚网客户端—荆楚网讯(记者谭明猛 通讯员杨虎、余意)近年来,广大残疾人和残疾人工作者积极投身改革开放和现代化建设,为社会发展作出了积极贡献,涌现出一大批事迹感人、时代特征鲜明、影响广泛的先进典型。2019年上半年,全国评选出一批残疾人自强模范和助残先进代表,他们中有用爱扼住命运咽喉、用爱迎来家庭曙光、用爱回报社会的坚强母亲;有坚信"有一种幸福叫奉献"的轮椅上的天使;有向盲人朋友们传递电影魅力的使者;有用音乐带领盲童们寻找阳光的音乐精灵;还有拄着双拐去扶贫的"魔豆妈妈"……其实,在我们身边,还有许许多多这样的人,默默无闻,为残疾人事业奉献着,武汉市蔡甸区张湾街残联专干谢权砚,就是其中的代表。
谢权砚是蔡甸区基层残联的专干、武汉市作家协会会员。2012年7月才走上残联岗位的他,可以说是残联战线的一名"新兵",但他刻苦钻研业务,自创自建残疾人"档案馆"; 主动作为,做残疾人的"贴心人"、"娘家人";全心全意为残疾人服务,为残疾人解难题、办实事、谋福祉。在平凡岗位上,他常常深入基层,现场办公帮助残疾人解决棘手问题,累计帮扶残疾人千余人次,入户帮扶困难残疾人家庭数百户。七年间,由于谢权砚工作出色,做残疾人的"娘家人",成为蔡甸区的先进工作者,他和他的单位,先后受到区、市、省政府残疾人工作委员会表彰十余次。
刻苦钻研残疾人业务 自创自建残疾人“档案馆”
为了做好残疾人工作,谢权砚始终坚持"以残障人的视野透视社会"服务理念,以 "中国保尔"精神, 吴运铎的情怀,为蔡甸区张湾街的残疾人朋友撑起一片蔚蓝色的天空。
当记者问到做残疾人事业难不难,有多难这个问题的时候,谢权砚稍稍停顿了片刻,面带苦涩而又为难的表情回答道:"难是肯定的,难度可想而知。让我首先感觉最难的是:接手街道残联工作时,因为是新手,不仅要学习和钻研业务,又加上街道残疾人档案不全,让我一脸的茫然,感觉无从做起。没有资料,没有档案,我无法知道他们每个人的状况,掌握不了每个人的情况,我无法帮助他们。1000多人,资料不全,是我感觉最难得事情,也是我感觉最头痛的事情……”
谢权砚接手张湾街残联工作后,开始从基础做起,从点滴"小事"入手,着手健全张湾街残疾人档案,夯实"基点"。他开始走街串巷,往返田间地头,收集残疾人资料,以村、社区为单位,收集和整理齐全了张湾街1047人残疾人口花名册,并分类建立起纸质档案和电子版档案。
记者看到,在他整理的残疾人花名册上,清楚写着660人重度残疾、387人生活困难补贴、324人精准扶贫、106个无障碍设施改造、28个一户多残、152人精神药补、10人居家护理、8人智力托养、965人医保、41人种养殖、13人一次性创业、4人灵活创业、21人军转残疾(死亡2人),连同政治面貌栏目都一一作出标识,做到了"一口清"。
记者现场看到,谢权砚身边放着5个大大的铁皮文件柜,里面放的全是残疾人的资料。残疾人记录本、接待日记本、工作台帐、办证资料、相片资料等,十分齐全。"这是我2012年接手残联工作后,到处收集整理出来的,建立了残疾人档案馆。"谢权砚指着全部资料自豪的对记者说。他还透露,这一短板,是他自己在实际工作中,为了解决工作中的难题,自己想出来的工作思路和方法。档案和资料齐全了,以后给残疾人办事就不需要他们反复多次提交资料,我们就可以按政策直接给他们办理。建全了档案,既减少了残疾人的麻烦,也提高了我们的办事效率。有时,我们按政策给残疾人朋友办好了"两补""药补"补贴、及"爱心公交卡"等事宜,连残疾人自己都事先不知晓,等他们拿到补贴费用、和免费公交卡时才知道是我们残联帮他们办理的。
在残疾人工作的管理上,谢权砚实行"日清月结"式的动态化管理,整合大数据共享共用资源,使区、街、村数据一一对应。还主动为市区街扶贫工作队,及村、社区"两委" 提供残疾人资讯服务,做到了"一册在手、信息全有"的局面。
主动作为 做残疾人的好朋友、贴心人
学会倾听,主动跟残疾人和家庭成员交心谈心,为他们排忧解难;将关怀和温暖送到他们的心坎上,提供有真情、有深情、有温暖、有温度的服务,做残疾人的好朋友、贴心人。
每当有残障朋友和残疾人家庭成员前来咨询或办事时,谢权砚都认真倾听,并把他们的困难和诉求,以及电话号码等一一记录在工作日记本上。不论他们的大小事情,他能办理的就立马办,对一时没带任何资料或不齐全的,或者暂不能办的,就准备了一些"方便条",将要的资料明细和需要复印件的份数一一写在上面,要他们下次一起带来,并叮嘱他们下次将原件和复印件一并带来。这样做,主要是考虑到他们办事不便,如下次有其他事情要办,在交复印资料差时可随时补齐,不需要残障朋友或他们的家属跑"冤枉路",像这样的"方便条",谢权砚每年会写2000多张。
他在跟残疾人办事时,时刻留意收集和储备残疾朋友的资料,如户口本、身份证、残疾证复印件,及一寸二寸的登记相片,并按村、社区编好序号,用信封装好,就像残疾人的家长一样,储备他们资料,以便办其他事时备用。谢权砚说,我这样做,是因为有的残疾朋友,往往由于办事心急,忘带资料和相片,这时就完全可以派上用场,残疾朋友就不用跑"第二趟路了"。
在面对有困难的残疾人,谢权砚也是尽力帮助。2017年,他拿出工资4000元借给2位残疾人朋友,各借2000元。(有时带着个人的存折上班,有困难就取借给他们)其中1人还给了他,另外1人残疾人朋友在2017年腊月25日来单位还钱,但是,他看到残疾人家里实在贫困不堪,不忍心收,就劝这位残疾人朋友回家好好过年,别把这事放在心上,以后再说。
2019年3月的一个双休日,为了方便残疾人,他主动从蔡甸区乘公交车到武汉中心城区给2位残疾人朋友上门拍创业补贴工作照;下午3点,又到白沙洲一个尹姓转业重度残疾人朋友送公交卡上门,看到尹姓残疾人朋友生活艰难,还自费买了些水果带去,以表慰问。当天,他搭公交车跑遍了武汉三镇,直至晚上8点多钟才回到家里。
全心全意为残疾人服务 解难题、办实事、谋福祉
2017年,在全国残疾人"两补"大核查期间,谢权砚为了方便从偏远农村、或武汉来办事的残疾人朋友不多等待,经常在中午饿着肚子给他们办事情,直至办完事情才去吃午饭,有时错过了食堂吃饭时间,自己就弄点稀饭填填肚子了事。像这种情况,持续了3个月,因为在张湾街里,中午下班后前来前来办事的现象是非常普遍的。
已到大核查的最后时限,一个村还有11位残疾人没有交材料,在给村里打电话、带纸条、QQ催促、短讯提醒不佳的情况下,他决定自己到村里去一趟。一天下班,他在单位煮了点稀饭吃后,晚上6点就搭乘一辆麻木车历时20多分钟来到村里,才知道是村里有特殊情况——村干部亲戚家属去逝了。于是,他拿着名单一一上门走访,上门收集资料、做简短记录,并拍摄残疾人证、户口本、身份证等证件。挨家挨户,直到晚上10点半才走访完11家。此时,已经没有回单位的班车,他就向村里的李会计求援,李会计开车将他送到单位。回到单位后,他连夜将这些人的信息输入网络,并把拍摄的图片全部打印整理出来。做完全部工作已是晚上12点钟,他拖着疲惫的身体慢慢地从单位沿着太山村小路步行到蔡甸家里,直到凌晨1点多钟才躺下休息。
谢权砚回忆说,从2016年至2018年12月 ,为了工作,他没有休息过一天真正的假期,常态工作日需要加班加点,双休日也会加班。
不仅如此,谢权砚还利用街残联工作窗口平台功能,深度融合扶贫"大格局",主动配合街村级党员干部 "二帮一"、"三帮一"活动, 排生产之忧、济生活之困、解发展之难,让残疾人增产增收增效,改善他们的生产生活条件。
同时,还积极组织残疾人开展各项文体活动,丰富他们的精神文化生活;经常与柏林卫生院、精神病院、卫生、社区协作,加强常规宣传,并主动配合市区残联的有关活动,如"五个一"、相亲、迎军运志愿者、"十佳十差"、"武汉评议等活动。
在加强信访维稳,保持一方平安上也发挥了重要作用。谢权砚加强与残疾人联络员的联系,让联络员当好了解社情民意的"排头兵",结合干部下基层制度,面对面,又键对键,网上网下相结合,做好残疾人思想政治工作,做到事事有回音,件件有着落。
积极宣传残疾人事业 践行人道主义思想
在残疾人工作中,谢权砚主动发挥特长,采写残疾人事业稿件,在省市区媒体上不断推出残疾人自强不息、团结友爱、创业就业稿件数十篇,有力地推动了张湾街残疾人事业,宣传和践行人道主义思想。
2015年1—10月,张湾街扶残助残事迹宣传工作又迈上了一个新台阶。谢权砚挖掘和采写的多篇稿件,被《蔡甸报》采用5篇、武汉市残联《牵手同行》杂志采用1篇、《楚天都市报》、《湖北日报农村版》采用7篇。10月27日,张湾街残疾人志愿者宋忠桥的事迹,分别上了《长江日报》、《武汉晚报》和全国文明网"好人榜"栏目,稿件被全国20多个官网转载。2018年、2019年他推荐的残疾人志愿者宋忠桥先后被全国文明网评为"中国好人"、被中国好人网评为"中国首届'十大折翼天使'"。
这些稿件,都是谢权砚利用星期六、星期日去残疾人家采写的,同时,还顺便为一些重度肢体残疾朋友代办力所能及的服务,如免费复印资料、冲洗照片,并留下了对方的联络方式,给他们代办一些生活中的"小事"。
2013年至2018年,张湾街残联助残扶残工作和宣传工作得到了蔡甸区各级领导的充分的肯定和好评,在蔡甸区残联人工作目标绩效考核中名列前茅,年年被蔡甸区残疾人工作委员会授予"立功单位"。 蔡甸区人民政府残疾人工作委员会年年授予谢权砚"先进工作者"称号。2015年12月,武汉市人民政府残疾人工作委员会授予谢权砚"十二五全市残联系统先进个人"; 2016年2月,武汉市残联授予他"武汉市残疾人维权信访工作先进个人"; 2016年2月,湖北省人民政府残疾人工作委员会授予他"湖北省残情大调查先进个人"; 2019年2月,谢权砚还被推荐去参评"全国残联系统先进工作者"。 2016年11,武汉市人民政府残疾人工作委员会授予谢权砚工作的张湾街为"武汉市残疾人工作示范街"。
更可贵的是,在采访中,记者被他的事迹所感动,并夸奖他,谢权砚只是微笑着说:"这是我应该做的工作,不值得一提,我只是做了自己应做的事,成绩完全归功党和政府的好政策、归功于同志们的帮助和支持,归功于残障朋友的广泛参与和对我的信任。我决心以此为新的起点,始终凝聚在党的旗帜下,以感恩之心对待工作,以敬畏之心对待残疾人朋友,把以后的工作做的更好。”