关注我们
荆楚网 > 新闻 > 国内

父母出游子女买单 “银发旅游”市场潜力巨大

发布时间:2019年01月23日19:07 来源: 人民网

银发旅游”市场潜力巨大

隆冬季节,在新疆国际大巴扎,游客摩肩擦踵,其中不乏“银发”游客。跟团来旅游的张明夫妻俩流连在琳琅满目的特色商铺间,忙着拍照、选购商品。“一直想到新疆来看看,这次终于如愿了,我们要好好地体验下。”张明去年10月份刚刚退休,退休后,他和老伴制订了详细的旅行计划。

随着生活水平的提高与观念的改变,近年来,有钱有闲的老年人开始走出家门,加入到旅游的快乐体验中来,也因此让银发旅游市场火热。驴妈妈旅游网发布的老年游大数据显示,2018年驴妈妈平台60岁以上“银发族”出游人次同比去年上涨5成,其中跟团游依然是出游首选,占比达7成。从下单来看,“父母出游子女买单”成为老年人出游的一大亮点,6成子女将旅游作为“孝心礼”送给父母。

“银发旅游”异常火爆

“年轻的时候说了很多想去的地方,但由于种种原因,大都没去成。现在趁着身体还好,一定要多去一些地方。”老曲是福州市的一名机关退休干部,他告诉记者,夫妻俩退休金每月一万五左右,孩子也事业有成,退休金主要用来旅游,“退休三年,去了西藏、新疆、湖北、广西等热门景点,接下来还将错峰出游”。

记者了解到,针对老年市场,不少景区还推出了票价优惠活动。新疆博斯腾湖的优惠活动,吸引了不少的银发旅游团,在去年高峰期的5~10月,23340名老年人在博斯腾湖景区享受到了“半价”或“全免”优惠待遇。

“在有钱有闲、身体健康的情况下,老年人更希望多去看看这个世界,而且现在的子女也大都鼓励老人出去旅游,为老年人买单。”乌鲁木齐一家旅游公司的负责人告诉记者,组团和错峰旅游是老年旅游市场的特点,在几个“黄金周”后的几天,银发一族是景区的主角。

目前,中国60岁以上的人口超过2亿,“银发游”已成为旅游市场开发的潜在热点。据中国老龄科学研究中心发布的《老龄蓝皮书:中国城乡老年人生活状况调查报告(2018)》,有22.2%的受访老人表示未来一年中可能或肯定出外旅游。若以年龄分段统计,低龄老年人是旅游的主体,占68%;其次是70岁至79岁年龄段的老年人,占26%。

记者还了解到,近年来,老年出游开始从境内游向境外游转变,对旅游产品的体验度要求也越来越高,泰国、越南、老挝、柬埔寨、新加坡等地都是老年游客热衷的旅游目的地。厦门市老龄工作委员会办公室发布《厦门市老年旅游市场研究》报告也显示,近一年,厦门市老年人的旅游地出国出境比例达42.7%,成为老年人出游的主流。

市场潜力巨大

面对潜力巨大的银发游市场,携程旅游平台上推出一系列适应老龄化社会的老年游创新产品和33项新的服务标准。

“老年人的市场很大,特别是观点转变后。针对他们的需求,我们订制了专属线路,服务也越来越高端了。”福建一家旅游开发公司相关负责人表示,以前老年人出游价格是第一位的,如今老年人在参团上越来越理性,更注重舒适性。“特价团”、“火车游”不再是老年游的代名词,针对老年人的高端线路越来越多。

当前除一些传统旅行社推出的针对性的旅游团之外,不少在线旅游企业也开发出有针对性的产品。如途牛旅游的“乐开花爸妈游”已有众多“爸妈周末游”和“爸妈度假游”产品,携程“爸妈放心游”产品报名者中老年人占比超过70%。

“老年旅游成本相对较高,时间周期也长,但在传统旅游产品竞争激烈的情况下,这无疑是新的市场,谁能先做出品牌,就能在这个市场占优势。”业内人士表示。

尽管老年旅游产业增长速度快,具备一定的市场潜力,但不少旅游企业尚不敢“放开手脚”。据了解,目前每年老年游客投诉的案例很多,其中投诉热点集中在旅行社针对老年游客加收团费、在国内景区不能完全享受优惠门票等问题。

“这些问题的存在,说明当前旅游业对银发游市场还没做好充足的准备,从另一方面也说明了市场的潜力巨大。”乌鲁木齐一家旅游开发公司的负责人张运表示。

深耕细分市场

“老年人是我们最具潜力的目标人群,我们专门针对这一群体推出特色服务。”新疆博斯腾湖旅游有限公司相关人士表示。博斯腾湖是我国最大的内陆淡水湖,漫步在博斯腾湖景区,帮助搀扶年迈的老人、主动推扶残疾人轮椅、电瓶车免费接送等服务随处可见。

从目前的“银发游”市场来看,老年人旅游消费已经迎来了一轮新的升级。从传统的跟团观光游,到随心的自由行,再到目前的主题类旅游,他们对旅游的兴趣点在不断变化。业内人士指出,随着老年旅游观念的转变,老年旅游商业模式也亟须创新,要“摸准老年人的脉”,创新性地对旅游资源、设施和服务进行重组,多开发以医疗为主要目的的养生保健游、适应老年人兴趣与爱好的文化旅游等产品。

“未来老年人旅游会由普通性转变为特色性,由一般需求向特色定制。”有业界人士指出,私人定制、特色旅游将成为老年人旅游的大趋势。因此要在提高老年旅游休闲生活的品质做文章,提升旅游休闲服务质量,树立新的老年旅游观,从增加老年旅游休闲供给入手,在优化环境上拓展,在细分市场中深耕,在提升服务上创新。

此外,有关部门要强化监管,督促旅行社改善产品、提升服务,并做好老年人出游的保险、医疗、运输等指导、协调工作,让老年人快乐、放心出游,充分激发“银发旅游”的市场活力,体现全社会对老年人的人性化关怀。(吴铎思)

银发旅游 市场潜力 【纠错】编辑:魏俊

Copyright © 2001-2018 湖北荆楚网络科技股份有限公司 All Rights Reserved

营业执照增值电信业务许可证互联网出版机构网络视听节目许可证广播电视节目许可证

关于我们 - 版权声明 - 广告服务在线投稿

版权为 荆楚网 www.cnhubei.com 所有 未经同意不得复制或镜像