央视网消息：昨晚（15日），中央广播电视总台“3·15”晚会曝光一批乱象，其中就有让人防不胜防的骚扰电话。这些年尽管监管部门的打击力度一直在加强，可骚扰电话依然屡禁不绝，到底是谁在非法操作呢？
在一家楼盘售楼处，从业者告诉记者，这里正在用电话向客户推销他们新盖的楼盘。但令人诧异的是，记者并没有看到有人在拨打电话。
记者走访了多家提供外呼系统的公司，发现利用智能机器人拨打骚扰电话，正在逐步替代传统的人工外呼，骚扰电话的呼叫量大幅提升。
2018年7月，工信部等十三部门联合整治骚扰电话，为了逃避监管，一些机器人研发公司可谓挖空心思。
公共场所放置设备 窃取个人信息
如此一来，拨打骚扰电话，就算被用户投诉，监管部门也无据可查。在优居地产的一个售楼处，记者发现到了一个更加神奇的事情。业务人员在手机上经过简单操作，就可以给门店附近的手机用户直接拨打骚扰电话。原来秘密就藏在这个小小的盒子里。这是由声牙科技有限公司研发的一款探针盒子，当用户手机无线局域网处于打开状态时，会向周围发出寻找无线网络的信号，探针盒子发现这个信号后，就能迅速识别出用户手机的MAC地址。
声牙科技有限公司李经理：就你采集到手机里面，那个的MAC地址，转换成IMEI号，再转换成手机号码。
李经理详细解释，他们公司有全国6亿用户的信息资料。包括用户手机号等各种信息，只要将搜到的MAC地址和公司系统后台大数据进行匹配，就可以转换出用户的手机号码。记者调查发现，不少公司都推出了类似产品，不仅可以收集用户手机号码，甚至可以对用户进行精准画像。
璧合科技股份有限公司谭经理：可能这些人，平时上网搜索的一些关键词，他常用的APP我们也都知道。
从业者告诉记者，这些大数据，主要来源于用户手机上所安装的一些软件。为了获取更多用户个人信息，一些公司将这个小小的盒子放在了商场、超市、便利店、写字楼等地，在用户毫不知情的情况下，搜集个人信息。
