江夏工商首推“微笑文书” 实现温馨执法

　　荆楚网消息 (湖北日报) （记者张真真、通讯员叶逢春、范冬生、实习生丁雯、朱洪）变“责令整改”为“指导建议”，既改正了问题，又实现温馨执法。昨日，武汉市江夏工商部门在全市率先推行“微笑文书”。
　　江夏工商在检查中发现，一些企业普遍存在轻微违规行为。如公司住所改变，执照却迟迟没变更；明明是有限责任公司，却在牌匾、名片中称股份有限公司等。按规定，这些行为应受到处罚，而行政处罚最轻的是警告。一旦超过警告期限而不改正，公司将被罚款。工商部门因此常与企业产生距离感。
　　如何能让企业照章办事，又能让工商人员“有情”执法呢？江夏工商制定了一份新的文书——《行政指导建议书》，不仅指出企业存在的问题，并提出相关法律依据，且告知企业解决问题的方法和建议。服务型的“微笑文书”融洽了氛围，企业能更主动改正问题。自3月试行以来，效果明显。昨日，这一举措在该区所有工商所推广。