就业是民生之本 服务是政府之责
记者：武汉市工商局推行的《关于促进全民创业的实施意见》引起强烈反响，请您谈谈这些新规出台的背景。
吴清：出台22条实施意见是武汉市工商局立足职能，响应省、市政府“大力推进全民创业”号召的一个重大举措，主要背景有三：一是我们认为，只要符合邓小平同志提出的“三个有利于”标准，就可以放手去干！二是武汉城市圈被批准成为“两型社会”综合配套改革试验区，这也要求我们大胆试验、率先突破。本月7日，中央领导在同湖北代表团代表一起审议政府工作报告时，就指出我省区位优势明显，中央寄予厚望，鼓励湖北敢闯敢试。可以说，《实施意见》正是在落实中央领导的指示精神。三是发展社会主义市场经济很重要的一条是放开搞活，而不是管理管制，这就要求改变过去“重管理轻服务、重管制轻竞争”的观念。就业是民生之本，服务是政府之责。因此，近年来武汉工商提出“服务发展武汉、服务诚信武汉、服务和谐武汉”的“三服务”理念，其核心就是寓管理于服务中。
记者：新规出台后如何抓好落实呢？
吴清：我们将紧紧依托两大平台，全力落实22条新政。一方面，构建全市“12315”工商综合服务平台。将“12315”热线从狭义的消费维权功能，拓展为广义的综合服务功能。今后，市民只需拨打“12315”，就能享受到从商标申报、登记咨询到合同释疑、案件举报、作风投诉等全方位的创业服务。
同时，所有业务部门与“12315”指挥中心无缝对接，确立并执行“集中受理督转、分工协作办理、限时高质反馈、应急指挥调度、舆情汇总分析”的工作机制，让“12315”指挥系统成为工商部门为民服务的枢纽。另一方面，构建武汉城市圈工商职能一体化平台。我们9市工商部门要在武汉城市圈工商局长联席会的框架内，全力推进市场准入、依法维权、企业信用、监管执法、信息共享、干部交流6个一体化工程。要着力实现企业登记档案互查共享，开展“内容、时段、标准、宣传、联络”五统一的食品、打假等专项执法行动，积极促成武汉大型超市与圈内品牌农产品企业的“联姻”，打造“城市圈商标超市”以盘活闲置商标、催生驰名商标。上述两大平台的构建，就是要以又新又巧的工作方式、又快又实的工作作风、又好又多的工作成果，不遗余力地把武汉打造成“服务高地、资金凹地、创业福地”！
