不设门槛，扫码即办！黄石港区法援为骑手司机“撑腰”

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 吕鉴蕾  通讯员冷文、刘爽、熊侨）9月29日，记者从新闻发布会上获悉，以全省优化营商环境“小切口”改革试点为契机，黄石港区构建“预防+调解+援助”全链条援助机制，今年以来累计为重点人群办理法律援助案件164件，接待法律咨询1700余人次。

“外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者，流动性大、劳动关系复杂，遭遇欠薪、工伤时往往面临维权难、耗时久、门槛高等问题。”黄石港区司法局党组书记、局长李芳介绍，针对这一痛点，该区重点推出四项举措。

一是降门槛，实现法律援助“应援尽援”。打破传统案由和经济状况的双重限制，将劳务纠纷、人身损害等一律纳入受理范围，只要符合条件，不设门槛、不讲条件，确保每一位受困劳动者都能敲开法律援助的大门。

二是优服务，推动援助渠道“触手可及”。包括变“坐等上门”为“主动靠前”，整合全区资源搭建36个新就业形态劳动者法律援助咨询工作站，利用骑手休息的碎片化时间开展错峰普法；对受伤或行动不便的劳动者，提供上门受理、上门调解，尽量减少群众来回跑腿等。

三是强联动，坚持矛盾化解“抓早抓小”。联合人社、街道及各类调解组织建立多元解纷机制，纠纷发生后优先引导调解，最大限度把矛盾化解在基层、消除在萌芽，切实降低劳动者的维权成本和时间成本。

四是数字化，打造指尖援助“快车道”。开设线上服务端口，将“法援暖新”扫码求助功能嵌入“黄石司法”微信公众号“黄小法”公共法律服务平台，实现新业态劳动者法律援助咨询、申请、材料提交、进度查询全程掌上办理。

“下一步，我们将持续深化改革，切实做到新就业形态劳动者维权有路、求助有感，在法律援助的末端让普通劳动者可感可及，让大家实实在在感受到法治的温度与力量。”李芳说。