图为:周先生的交费收据
楚天都市报讯(记者张万军 王永胜 实习生黄若鹏)担心儿子考不上高中,一位黄冈家长来汉考察了北大青鸟的两个校区后,预交了3500元报名费。后因孩子被一所职高录取,家长提出退费,但遇到麻烦。昨日,楚天都市报记者联系北大青鸟相关工作人员,对方表示将配合家长退款。
据周先生反映,他的儿子今年参加中考,考后觉得不太理想,可能上不了高中。在亲戚的建议下,周先生准备送儿子到北大青鸟学习计算机相关知识,掌握一技之长。6月底,周先生夫妇带着儿子,考察了北大青鸟鲁广校区和光谷校区,对该培训机构的师资、环境等比较满意。
考察时,学校工作人员建议周先生先交纳部分报名费,这样正式报名时可以享受优惠。于是,周先生的妻子当场预交了3500元的报名费。“工作人员向我们承诺,如果孩子被高中录取,这笔费用可以退还。”周先生说。
后来,周先生的儿子被黄冈一所职业高中录取。本月19日,周先生带着儿子的录取通知书,找到北大青鸟工作人员要求退款。工作人员称,要想退费,必须凭普通高中的录取通知书,职高录取通知书不行;而且,退费需经北大青鸟北京总部批准,并要扣除部分费用。周先生对此感到不解:“当初交费时,工作人员承诺可以退费,为什么现在却推三阻四?”
昨日上午,记者来到北大青鸟光谷校区。一位肖姓负责人介绍,该校区只负责教学,收费、退费等事务由鲁广校区工作人员负责,周先生的费用也没有交给光谷校区。该负责人还表示,当地市场监管部门正在协调处理此事,公司已经同意向周先生退款,具体情况需向北大青鸟鲁广校区相关人员了解。
北大青鸟鲁广校区一位呼姓工作人员告诉记者,该校的报名费为9000元/人,预报名费为3500元。学生预报名后,学校将款项转给北京总部,北京总部给学生注册、订书、排座等,这些流程都会产生一定的费用。公司将会尽快给周先生退款,但要扣除已经产生的费用,大约为预报名费的20%。