黄冈新闻网（记者 李维 通讯员 何霜）12月5日，黄冈市政务服务和大数据管理局召集政务服务中心42个窗口单位的分管负责人，召开“创建全国文明城市”动员部署会，吹响了市政务服务中心“创文”集结号。
市政务服务中心窗口单位众多，管理难度大，大会敢于“揭短”，以短片形式，播放了前期巡查中发现的不文明行为，引发了与会人员的警醒与重视。
创建全国文明城市，政务服务中心驻点单位和人员该怎么做？会上，根据“创文”测评标准，为驻点单位和个人划定了“标高”。驻点单位即做到“七有”，即有政务公开清单：三集中、三到位，有诚信体系建设，有便民服务热线电话，有行业诚信建设和行业规范教育实践活动，有文明创建氛围，有文明卫生环境，有快捷投诉处置机制。驻点人员要做到“有文明观念、有文明行为、有文明表率‘三有’”。
会上，下发了市政务服务中心关于创建文明城市工作方案，市政务服务和大数据管理局相关领导就迎检“创文”工作任务表，进行了解读，厘清了各窗口单位的职责。
下一步，市政务服务中心将把营造整洁优美的服务环境、培育良好的秩序、打造高效快捷优质服务、提升窗口人员综合素质、开展“优胜窗口”、“服务明星”“党员示范岗”，作为“创文”重点，市政务服务和大数据管理局局长郭鹰要求各窗口单位迅速行动，快速落实，共同打赢“创文”攻坚战。
