荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 柯宇蕾 李兴）霜降节气前后，山明水净，天高云淡。
“我不但回到了老家，还在家里有了安身立命的事业！”作为鄂州市农网第一家“知音便民”加盟店，鄂州市梁子湖区沼山镇夏咀村卷烟零售客户余燕青看着沉稳大气的“知音便民”招牌，整洁有序的柜台，明丽亮眼的店面，慷慨万千。
留住人更留住情
这是湖北省鄂州市烟草专卖局（公司）积极融入乡村振兴战略大局，助力结对村夏咀村乡村振兴工作、共同缔造美好乡村的生动缩影。
“我是2017年从外面打工回来的，家里父母过世了，孩子无人照料，打工多年也没赚到钱，回来想着把孩子带着，先看看能干点什么。”余燕青回忆那段日子，感慨万千，“我们开了个副食店，就是很典型的农村小店，货架是捡拾的别人的，有地方就堆在那。是烟草的客户经理，经常上门，帮我们捡捡收收，还慢慢教我库存啊，陈列啊，我逐步有点感兴趣了。”
鄂州市烟草专卖局（公司）与夏咀村开展结对帮扶工作以来，通过派出驻村工作队、改造村民饮用水管路、指导开展村集体农业项目，建设党群服务中心办公楼等一系列举措促进夏咀村村容村貌发生质的变化，村民收入显著增长。与此同时，鄂州市局（公司）主动适应农业农村发展新形势、新要求，充分发挥“家园”党建品牌的引领作用，围绕让农村店铺成为“乡村美”的体现，让农网客户成为“农民富”的代表，让农网终端成为助力乡村振兴的重要力量的建设目标，努力将一家家农网小店打造成助力乡村振兴的支点和杠杆。
“朋友隔千里，一弦便知音”，余燕青加入到终端形象升级行列中。在确定合作方案后，鄂州市局（公司）邀请专业设计团队为余燕青的店面定制方案。“我们的方案主要是结合店铺的地理位置和周边环境，加强乡村振兴政策衔接，根据客户经营实际，将店面设计与美丽乡村相融合，切实发挥农网终端在‘共同缔造’中的引领作用，打造一个特色突出的店铺，帮助店主改善生意，同时要用好“乡愁乡情”这个‘活招牌’，以点带面，为乡村振兴提供更多的发展支点。”在指导方案制定时说道。
“我的店铺之前经营环境比较差，副食品等杂货较多，人流量也不是很多。在经过店铺改造后，整店面貌焕然一新，营业额也有了大幅提升，这真的离不开烟草公司对店铺的指导和帮助。”提到店铺的新变化，余燕青赞不绝口。
顺应“势”更是勇担责
做好零售客户服务，提升终端赢利水平，不仅关乎行业发展，更是对社会的责任。鄂州市局（公司）结合农网终端基础薄弱的特点，结合农网终端建设现状，积极引导零售客户主动融入大企业、大市场、大发展战略的同时，以加快打造一定数量具有区域影响力的零售终端，促进流通品牌建设向农网延伸，全力推进农网终端提质增效。
“在店铺升级改造前，我店铺生意确实不太好，即便是每天有不少人从店门口路过，能进来买东西的顾客也不多。了解到我的困难后，烟草为我提供了‘三全’门店改造方案，改造方案不但省钱，而且大气实用，还为我安装了云POS店铺管理系统，自从店铺改造升级后，环境好了，顾客多了，店里的生意越来越好了。”沼山镇另一名零售客户刘如意欣喜地说。
“如意佳购”的巨大变化得益于鄂州市局（公司）坚持以“标准化+个性化”要求进行终端形象提升，以“小投入”实现“大变化”，形成可复制、可推广的农网终端靓化模式，精心打磨农网终端与乡村振兴的交集点。同时，在数字化加速发展的背景下，鄂州市局（公司）围绕助力优化营商环境、更好服务群众的立足点，以数字化转型升级赋能现代零售终端建设和发展，既是推动零售终端建设高质量发展的现实需求，更是帮助零售客户提高经营能力，助力他们盈利增长的重要举措。
在农网终端建设过程中，涌现出许多像余燕青、刘如意这样，在赋能转型中，提升了形象、带来了便利、更获得了盈利的“知音便民”加盟终端客户，展现了新时代下农村零售产业新的活力。
风劲催潮涌，奋进新征程。下一步，鄂州市局（公司）将继续以“知音便民”为抓手，以提升农网终端价值、提升服务乡村价值为目标，聚智聚力，推动乡村卷烟零售终端提质升级，为乡村振兴蓄力赋能。
