荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 郭秋豪)5月30日,一面绣有“办证解忧纾民困,营商优化展新篇”的锦旗被送到了黄州区市场监督管理局。原黄冈市汽配公司宿舍业主代表紧紧握住该局工作人员的手,言辞恳切地表达了他们的感激之情。原来,在黄州区市场监督管理局的努力下,困扰这些居民长达十年的不动产证办理难题成功破解。
时间回到2024年12月,黄州区市场监管局接手该信访事项,面临着“企业主体灭失、原始资料缺失”的艰难处境。原黄冈市汽配公司早在2006年就已注销,仅有的线索只是企业注册信息中“省垂管企业”这一模糊表述。为了核实企业注销流程和产权归属,区市场监管局工作人员先后3次前往黄冈市市场监管局档案库房,在堆积如山的历史卷宗中仔细筛查。
经过不懈努力,工作人员在2006年的注销档案中提取到“黄冈分公司与省总公司隶属关系”及“上级单位债务兜底”的关键证据,这些证据为后续的协调工作奠定了坚实的法律基础,成为解决问题的重要突破口。
确认上级公司为湖北省汽车工业总公司后,区市场监管局工作人员3次奔赴武汉补办材料。面对公司注册地址变更、人员推诿等重重困难,区市场监管局联动江汉区市场监管局,利用企业信用系统进行追溯,找到湖北省汽车工业总公司的留守人员。
区市场监管局工作人员出示关键的注销报告,并结合相关政策文件进行现场普法,阐明公司的法定责任和民生底线,企业负责人最终同意协助补办公章遗失声明及法人身份证明,扫清了“主体失联”这一办证障碍。
面对国有划拨土地性质和43户资料参差不齐的复杂情况,黄州区市场监督管理局充分发挥牵头作用,召开了3场跨部门协调会。在赤壁街道清源门社区的协同下,为行动不便的老人开通“绿色通道”,由社区工作人员上门代收资料。针对不动产登记中心的要求,建立了“资料预审—问题反馈—集中补正”机制,安排专人指导住户整理12项材料。同时,制作“办证流程图作战表”,明确各关键节点的责任人,每日公示进度,确保办证工作高效推进。
经过180余天的艰苦攻坚,接下来,42户居民将陆续领到期待十年已久的不动产权证书。黄州区市场监督管理局负责人表示:“此次“跨市追证”的成功,不仅依靠工作人员努力跑通了部门之间的壁垒,更在于用心梳理每一个民生细节,未来,区市场监管局将以此次经验为范本,用实际行动诠释‘把群众小事当心头大事’的初心。”
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