金山街办工作人员上班时间玩手机■东楚晚报新闻暗访组
政务服务中心 有的窗口无人值守
上午9时许，东楚晚报记者来到市政务服务中心。一进大门，便看到不少市民正在办理业务。一工作人员站在门口处进行导流和提供咨询服务。
该中心一楼的办事窗口较为集中，但办理业务的市民并不多。
该中心二楼是市公安局出入境管理服务大厅，前来办事的市民较为集中，填表登记处比较拥挤。记者询问办理护照的相关事宜，一工作人员耐心地给予解答，态度良好。
根据市政务服务中心告示，黄石港区政务服务中心和大数据管理局办公场所已搬迁至迎宾大道19号。
记者随后赶到黄石港区政务服务中心，一进门就看到最前面的1号综合窗口和2号城管窗口空空如也，没有任何表示工作人员去向的标识。记者在现场等待了十余分钟，窗口工作人员仍未出现。
花湖街办便民服务大厅
工作人员上班聊天
在市政务服务中心走访中，记者注意到，一处热线工作区域内，有多名工作人员并没有坐在相应的位置，而是站在一起，大声说笑，聊着和工作无关的内容。
这一情况在黄石港区花湖街办便民服务大厅更为明显。
上午10时30分许，记者刚到花湖街办便民服务大厅门口，就听到里面传来高声谈笑的声音，可谓“未见其人，先闻其声”。
看到记者来访，一工作人员上前询问：“办理什么业务？”
在得到否定的答案后，该工作人员又加入到聊天的队伍中。随后，记者在服务大厅内拍摄了现场画面，但这些串岗聊天的工作人员丝毫没有察觉。
金山街办便民服务大厅
牌子挂在社区门口
14日上午9时30分许，记者来到金山街道办事处四棵社区。看到门口挂着醒目的“黄石经济技术开发区金山街道办事处便民服务大厅”牌子。记者走进大厅，看到几个窗口，只有一男一女两名工作人员在岗。男性工作人员称，这里是四棵社区便民服务大厅，工作人员都开会去了，只有他们两人在值班。
“这里是金山街办便民服务大厅吗？”记者问。“不是，这里是社区。”该男子称，金山街办在前面不远处，所有单位都在那边，这块牌子挂了好几年一直没有拆，“我3年前来这里上班时，就挂了（金山街办便民服务大厅）”。
根据该男子的指点，记者找到了金山街道办事处。办事处大楼没有挂“便民服务大厅”的牌子，门口也没有楼层指示牌。记者在电梯口才发现楼层指示牌。
金山街办一办公室
5人玩手机
金山街办一楼挂着“金山街道综治办”的牌子，左手边的办公室里，有两男一女3名工作人员，一男子坐在沙发上打电话，一男子正在电脑前，坐在门左手边的一女子正低头刷手机，手机直接放在桌面上。
“请问洗手间在哪里？”记者问，女子挥手一指，头也不抬地说：“前面一直走”。
楼层指示牌显示，4楼为金山街道经济发展办公室和金山街道项目服务办公室。记者来到四楼，发现大多数办公室都关着门。
在一间挂着“经济发展与项目建设服务办公室”的房间，记者一进门，就看到一位工作人员在玩手机。房间内一共有6个人，除了门口的男子在擦桌子，其余5人均在玩手机，一男子在看视频，声音开得很大。办公室的电脑，没有一台开了机。
“怎么都在玩手机？”记者问。看到记者拍摄，他们立马将手机收了起来。看视频的男子看得津津有味，同伴提醒他两次，才发现记者正在录像，忙把手机收起来。
随后，记者又暗访了汪仁镇便民服务大厅，各窗口工作人员都在岗。
