黄石日报讯（记者 万经煌 通讯员 陆宏军 梅益明）社区、街道、派出所、卫生服务中心……这些与居民生活息息相关的窗口单位，服务到底如何？连日来，由区纪委书记、区委办主任带队，下陆区组成暗访组，不打招呼、不定路线，连续开展营商环境突击督办检查，并将结果全区通报。
“我们将对标先进理念、领先标准和一流水平，加快打造营商环境示范城区。”下陆区委书记胡楚平表示，该区将全面落实党中央、国务院和省市党委政府关于优化营商环境的决策部署，努力打造流程最少、效率最高、服务最好、环境最优的一流营商环境，切实提升企业和服务对象获得感。
企业融资贷款难、用工招才难、政策落实难、转型发展难……面对这些企业和客商面临的难题、痛点，下陆区因地制宜，精准施策，第一时间制定出台《下陆区打造营商环境示范城区行动方案》和《关于聚焦优化营商环境加强作风建设的工作方案》，聚焦优化政务服务环境、市场要素环境、诚信法治环境、创新创业环境、对外开放环境、行风政风环境6大方面，全力开创作风大转变、服务大提升、环境大改善、项目大发展的新局面。
为实现“办事好、办事快、服务佳”，下陆区深化政务服务“一网一门一次”改革。加快推进区级市民之家建设，按照“一窗受理、集成服务”的要求，完善政务大厅集中服务，推动现场办理事项“只进一扇门”，审批服务“一次办好、一次说清”。优化“先建后验”代办服务，建立规范化、专业化代办服务队伍，推动项目建设提速。建立中介清单，推行中介评估报告通行通用制度。推行企业登记全程电子化，优化办事流程。配合全市进行公共平台整合，帮助实现市民生活缴费“一卡通”。
为企业排忧解难，全心全意当好服务员，营造营商环境的强大气场。下陆区成立42个服务专班，30名县级领导分别挂点企业，为企业提供一对一服务，全区145家企业享受到贴心服务。该区在全市率先成立非公有制企业投诉服务中心，受理和解决企业诉求，限时办理，及时反馈，跟踪督促问效。下陆区将强化企业用工服务，深入开展“下陆工匠、首善下陆人才”等人才工程。深入对接全市中小微企业融资环境改革举措，推进“千亿千企”行动计划。积极探索省级工业园区“标准地”出让改革试点，推行工业项目用地租赁、弹性出让。实施“一张蓝图”统筹项目实施模式。推动落实区域环评制度，简化程序，压缩办理时限。协助提升企业用电、用水、用气、用热等服务，精简办理环节，压缩办理时限。深入开展“双千”活动。开展项目建设存量问题集中攻坚，建立疑难问题会审联办机制。严格执行“企业安静日”制度，制定涉企检查处罚审查备案制度。探索建设性执法机制，制定首次轻微违法经营行为免罚清单。
扛在肩上，自我加压，把责任落实到人，以首善城区的担当全力优化营商环境。该区成立由区委书记任组长，区委副书记、区长任第一副组长的下陆区优化营商环境工作领导小组，并充分发挥“一组四办”专班效能，严格项目奖惩制度，将重点项目纳入全区目标管理绩效考核，全面压实责任，加快推进项目建设进度。该区建立“标准量化、综合排名、定期通报、末位约谈”的营商环境评价体系。
