黄石日报讯（记者 王璐）
记者探访
17日上午9时20分左右，在黄石港区十四中对面的电力收费大厅里，可能是因为下大雨的原因，大厅里只有一位大概70多岁的老大爷，正在柜台前用现金缴费。
当记者向工作人员咨询如何自助缴纳电费时，工作人员介绍，绑定任何一张银行卡，都可以办理自动扣费，但她个人更推荐用微信缴费，因为更方便快捷。
果然，点开手机里的微信和支付宝生活缴费栏，记者看见里面包含有水费、电费、燃气费、固话费、宽带费、物业费等缴费选项。
但进一步尝试就会发现，除了水费和电费基本实现用户缴费全覆盖外，燃气费目前仅支持大冶华润燃气公司的用户缴费，物业费仅支持团城山至尊门第小区住户缴费，固话和宽带缴费则不支持移动公司的用户。
家住黄石港的张梅英，手上有多少张缴费卡，自己一下子都数不清，但她个人最常用是公交卡。过去公交卡充值不时做活动，为了充100送10元的优惠，她经常是大几百元甚至上千元地充，但后来卡掉了，也不能挂失，只能再去买张新卡了。
张梅英说，因为公交卡遗失是不能挂失的，所以如今也不敢多充值，但这样每月去充值也很麻烦。
家住大上海附近的郑辉，目前单身，还在和父母同住，家庭开支事宜全部由妈妈打理，他对自家的燃气费充值卡印象最深。
“去年5月底左右，我妈听说天然气马上要涨价，第二天一大早，菜都不买了就去排队，排到中午饭点都过了才回来。”对于这一段风波，郑辉至今仍觉得很无奈，“我们平时不会主动查询关注这些收费的政策，所以容易听风就是雨，但这样既浪费了时间精力，又影响了家庭的正常开支。”
家住团城山的张薇，目前在处理家庭缴费上，还是个新手，去年就在医保上吃了一次亏。
2017年孩子出生时，她按照新生儿事项清单，及时给宝宝办理了医保证并缴纳了保费。随后一年多，宝宝身体健康，没有去过医院，再加上全家人都有工作，医保社保由单位代缴，所以她根本就没把宝宝的医保缴费放在心上，错过了次年的缴费期限。
直到去年秋天，孩子得病送去住院，她才意识到，孩子断保了。“医保每年交的费用和住院报销额度比起来根本不算什么，如果不是忘记了，哪会故意断保！”对于这次的失误，张薇又悔又气，她觉得日常生活中杂七杂八的缴费种类和各种缴费期限，缴费不便非常麻烦也容易误事。
问题症结
线上缴费、充值、挂失、及时的政策宣传、精准的缴费提示…这些都是市民们亟待满足的生活缴费需求。
与此同时，对于牵头推进 “一卡通”工作的市政务服务和大数据管理局而言，“一卡通”的实际功能，也远不止支付结算工具这么单一，它应该是一个融合政府公共管理、公共事业服务及金融支付结算“多卡合一、一卡多用”的公共服务平台，同时也是展示城市形象的重要窗口。
2016年，黄石市正式开始谋划推进“一卡通”。当时的初步考虑是以社保卡为基础整合其他缴费项目，但随着移动支付的迅速发展，实体“一卡通”的市场前景大受影响，国内个别城市的实体“一卡通”也出现了失败案例。
2018年，黄石市主动顺应互联网发展趋势，决定采取虚拟卡与实体卡相结合，先期以虚拟卡为主的方式，推进“一卡通”工作进展。
工作思路的转变是影响前期进度的一大原因，另一方面，作为黄石市智慧城市和数字政府建设的重要项目之一，“一卡通”必须区别于市面上泛滥的地方生活服务APP，突出黄石本地特色，同时还要为今后对接省数据平台作积极准备。因此，黄石市“一卡通”工作的推进较为审慎。
建设黄石市的本地“一卡通”，首先要做好相关部门的协调和数据对接，然而，受过去传统工作方式的影响，一些部门数据共享不够，影响了黄石市智慧城市的集约化建设。
此外，湖北省对政务服务和公众服务类APP在统一用户登录和内容等方面提出了新的要求，也需要黄石市在推进“一卡通”工作时作出相应调整和优化。
部门回应
实际上，自2016年以来，黄石市的“一卡通”推进工作已经取得了一定进展。
市政务服务和大数据管理局大数据管理科负责人表示，依托黄石市重点建设的市民之家信息化项目，该局统筹推进市民“一卡通”建设，将市民e家APP作为“一卡通”的重要基础支撑平台，整合融入“一卡通”公共服务、生活服务、移动支付等应用，构建统一应用服务入口，打造智慧服务平台。
目前，市民e家APP主体功能设计已完成，微信公众号及微信小程序正在开发中。
为确保项目科学规范推进，该局已与市人社局、市卫健委、市城发集团等相关单位进行了多轮协商。此外，还组织召开了“一卡通”项目建设运营方案专题研讨会集思广益。
目前，黄石市已基本建成云计算大数据中心和公共数据资源共享交换平台，汇集了50多家市直单位8亿余条数据。
智慧政务行政审批平台、信用信息平台、12345公共服务热线、智慧环保、市政府网站集约化平台等项目已上线运行。
通过政务信息资源整合和“智慧黄石”各项目模块建设，为黄石市“一卡通”项目顺利实施打下了良好的基础。同时，“智慧黄石”建设的相关信息数据也将通过市民e家“一卡通”予以展示。
下一步，黄石市将加快项目进度，推动市民e家APP早日建成使用，同时积极对接省鄂汇办，争取在鄂汇办APP上线黄石本地特色应用，服务广大市民群众。
市民声音
市民张梅英
家里用来缴费的卡太多了，有时候看着一堆卡心里都烦，不管是集中到手机上去支付，还是统一成一张卡，都比现在要好。
另外，对于现在还会到大厅里排队缴费的老年人来说，这些老年人大多都不怎么会操作手机，理财观念也很传统，线上缴费可能会觉得信不过。
但如果有像公交爱心卡一样，推出对他们有一点优惠的“一卡通”，他们应该也会很愿意用的。
市民张薇
最希望“一卡通”早日实现个性化客户服务。至少只要有这个APP在手机里面，定期给我推送些收费小通知什么的，误事的可能性也会小很多。
此外，我还很期待以后可以通过查询“一卡通”的缴费记录，清晰明了地算清家庭开支账目，彻底告别一堆乱糟糟的缴费小纸条。
他山之石
2018年9月19日，长沙城市一卡通“潇湘卡”正式发行，市民持卡不仅可以搭乘公交地铁，还可以进行水、电、燃气等生活缴费。
长沙通过打造一张卡、一个平台、一个APP综合性服务系统，最终实现在公共服务领域“多卡变一卡，一卡变无卡”。本次发行的潇湘卡智能芯片容量达到128K以上，能满足交通、社保、居民健康、金融等应用，可搭载城市生活的所有场景。
同时，新推出的潇湘卡还可以在北京、天津、杭州、深圳等全国200个城市的公交和地铁上使用，真正做到“一卡在手走全国”。
八达通是香港通用的电子收费系统。八达通几乎适用于香港所有的公共交通工具以及大型连锁店，例如7-11便利店、麦当劳等，香港的许多自动贩售机也接受八达通付款，同时，几乎所有可以使用八达通付款的场所，也都可以为八达通充值。
就算是交易金额比八达通内余额大，只要差额不大于港币35元，仍可以正常进行该次交易。这意味着使用者在余额不足的情况下，仍能乘搭香港大部分交通工具或购买小额商品。
个人八达通卡可与本人身份绑定。当个人八达通遗失时，持卡人可立即报失，该卡的运作将于6小时后被冻结，以免被盗用。
