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大智路社区:志愿服务传大爱 社区抗疫生力军

发布时间:2020年03月01日19:17 来源: 东楚晚报


疫情阴霾笼罩下的这个初春,因为千千万万人的默默付出而温暖。这其中,就有社区志愿者的身影。连日来,大智路社区的志愿者们积极行动起来,用平凡的身躯守护着居民的生命健康安全,在大“疫”中彰显大义、传递大爱。

主动请缨 “战”在一线

“我是社区的一员,希望能申请加入社区防疫志愿者队伍。”2月17日一大早,中国电信黄石分公司的普通职工高欣松赶到社区,向社区干部吐露了自己心声。

得到社区肯定的回复后,她高兴得像个孩子,这12天来,她每天按社区的排班表准时上岗,和社区干部、报到党员一起进小区、爬楼栋、访居民,在防疫一线尽一份绵薄之力。

问起参加志愿服务的初衷,高欣松总是笑着说:“单位延迟复工,在家也没什么事情。现在疫情形势严峻,我们也不能在家闲着!”没人知道的是,她的丈夫其实是一名交警,如今也正奋战在交通卡口,两口子舍小家、为大家,在防疫一线上演着“全家总动员”。

32岁的帅小伙刘维龙是美团外卖小哥,面对这次疫情,2月20日,他主动报名成为一名社区志愿者。“作为骑手天天在外面跑,现在宅在家里也闷得慌,能为小区居民做一些力所能及的事,感觉很值。”刘维龙如是说。

“没有专门召集,只是因为看到社区微信群里冲锋在防疫一线的身影,他们就主动请缨支援社区。”大智路社区书记肖松说,他们用实际行动缓解了老社区、老小区防疫力量不足问题,诠释了志愿者的责任和担当。

冲锋在前 “疫”无反顾

“您好,我给您送菜来了。我把东西放在门口了,您开门取一下。要是缺什么东西就和我说,帮您去买。”高欣松每天都要和万利大厦B座43户居民打交道,帮助运送生活物资、排查居民信息、测量统计体温信息等。

由于每家每户物资需求不同,高欣松不仅专门设计“云买菜”接龙小程序,由居民“点单”后统一提供给武商超市、卫斌生鲜等3家集中定点配送商家,送上基本“惠民套餐”,而且还联系其他商家为居民采买提供个性化服务,满足多元化需求,赢得了大家一致点赞。

“这是一个非常细致的工作,一点也不能出错。”在汇总当日采买套餐和收款时,高欣松总是盯着电子表格,认真反复核对。她还主动包揽了社区第11网格5个楼栋居民采购物资信息汇总工作,填写入户调查表,一忙就是到晚上八九点。

“社区工作无小事,每天都是连轴转,手上的事情虽然琐碎,但容不得一点马虎,必须打起12分精神。”高欣松说,这段时间虽然苦点累点,但也是她以前工作和生活中不曾有过的经历,会一如既往地坚持做好。

志愿同行 “情”暖民心

“您好,请问是张先生家吧,我们是社区志愿者……”在社区办公室里,志愿者刘英刚拨通电话,还没来得及把话说完,对方便快速挂了电话。刘英没有气馁,再次拨通电话,电话传来嘟嘟声,却始终无人接听。

刘英说,像这样的情况虽然不多,但碰到了心里也会难受,觉得好心办事不被居民理解。不过,再大的事也不会在心里超过五分钟,准备待会对未接听电话的挨家挨户上门看望。

志愿者是家里的柳丹是家里的小管家,身体不好的公公婆婆、两个年幼的孩子都需要她亲自照顾,但是在疫情期间,她主动担负起了本楼栋的信息摸排、体温检测、物资采购等各项琐事,3楼的胡爹爹听力不好,行动不方便,柳丹就每天上门看望,看看老人有什么需要,好及时帮他解决。胡爹爹的儿子知道后亲自发来短信,感谢志愿者无私的奉献和关爱。

“主动报名参加社区志愿服务活动,就应该做好了心理准备,既然居民不满意说明我们做得还不够好,没有从内心深处打动他们,我们就要把他们的意见当做动力,提供人性化的服务。” 2月29日,高欣松、刘英、罗通等志愿者将写有自己姓名和电话的《澄月街道便民一卡通》送到居民手中,详细介绍了生活保障、购药就医、便民服务等内容,为居民打通服务“最后一公里”。

“曙光在前,胜利在望。我们社区广大志愿者们将切实看好门、管住人、办好事,为居民健康问询、生活物资配送、药品代购等提供更优服务”,大智路社区防疫指挥长尹俊说到。

目前,大智路社区有越来越多的志愿者涌现出来,他们散若星辰、聚如焰火,以真情、温情、热情冲在战“疫”最前沿,持续为打赢疫情防控阻击战贡献着“硬核”力量。(朱珉垚)

【纠错】编辑:吕鉴蕾

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