黄石日报讯（记者 熊科香 冯研） “从卖场导购员变身网络主播，一万个没想到。”17日，黄石工贸家电九星连锁店海尔家电顾问汪周忙完手中的活儿，就开始了直播前的准备。
像汪周一样，黄石工贸家电九星连锁店有20%的员工能熟练操作手机软件，调试灯光、选择角度，开启网络直播。
黄石工贸家电是一家老牌家电销售企业。疫情发生后，消费者行动受限，线下销售市场几乎停摆。如何缓解线下市场的销售压力？该连锁店奋起自救，致力打通与消费者沟通的另一渠道。他们积极引导员工从线下走到线上，通过抖音、微信公众号、短视频、网上商城等平台，实现品牌宣传、营销造势、订单收割……
据了解，该连锁店的海尔家电品牌专柜是最先开始网络直播的。其抖音由武汉中心主导，员工在参与过程中，自己配备文字资料，以及介绍实用的生活小技巧，在线上争粉。
接着，该连锁店的艾美特品牌专柜也开始在抖音上开直播，导购员陈晓庆通过唱歌等才艺表演在线上蓄客。小天鹅品牌专柜也开始转型“云吆喝”，导购们除参加总部的直播学习和秒杀直播活动外，还推出以微信社群营销的方式。
机遇之花总是在变革中悄然绽放。该连锁店3月16日开门营业以来，线上线下同时发力。4月上半个月销售额与3月份的全部销售额持平，正冲刺本月销售额500万元的业绩。
目前，疫情防控积极向好，该连锁店已经同黄石港区政府服务专班对接，正准备通过社区网格，推广应用平台，组织线上销售引导，实施线上线下齐发力。
对此，有业内人士认为，这种由疫情触发的“云吆喝”方式可刺激消费者的购买欲望，重树市场信心。虽然处在摸索和尝试阶段，但也是一种不错的选择。关键在于跳出疫情本身，回归市场，洞察用户需求和变化，用好线上线下两把“刷子”。
