本报讯（记者 王璐） 据市妇联5日发布的消息，我市12338妇女维权公益服务热线启动全面升级。热线功能由过去传统的法律咨询服务，扩展至心理咨询和家事调解等服务领域。并整合了大冶市和阳新县的妇女维权热线，直接连通全市各地妇女儿童的维权诉求。
今后，有相关需求的妇女姐妹，只要拨打12338妇女维权公益服务热线，强大的专家团队就能为她们提供高效的法律咨询、心理咨询、家事调解等服务。
据介绍，该热线的“法律咨询”服务团队，由黄石市妇女儿童法律服务中心的律师组成，负责受理妇女儿童生产生活中遇到的法律问题或信访投诉、求助。热线接收的法律问题一般会由律师当场解答或提供建议，信访投诉和求助类问题经核实后，热线服务团队会帮助妇女儿童向有关部门反映诉求，推动相关部门依法保障妇女儿童合法权益，化解矛盾。
“心理咨询”服务团队，由黄石市合心心理服务中心和德艺心理咨询中心的心理咨询师共同组成，为有需求的妇女儿童提供心理疏导、心理减压、心理危机干预等服务。“家事调解”服务团队由黄石市婚姻家庭纠纷调解委员会的调解员们组成，主要提供婚姻家庭纠纷矛盾化解服务。经热线沟通后，需要面对面调解的家庭，可到黄石市婚姻家庭纠纷人民调解委员会申请调解，对达成的调解协议中如涉及财产分割、子女抚养等问题，可直接向法院申请司法确认，确认后协议更具有法律效应。
