9月13日，因信访交办件办理不及时等问题，黄石市配合中央生态环保督察责任追究组对大冶市政府、新港（物流）工业园区管委会相关负责人进行了工作约谈，要求两地从思想上提高站位，重视信访件办理工作，建立明确责任体系，做到立行立改，切实按照时间节点要求，高质量报送信访交办件。
当日下午，大冶市印发《关于进一步明确信访件办理流程通知》，对信访件办理工作提出明确要求，建立责任体系。
9月13日晚，大冶市委副书记、代市长孙辄主持召开中央生态环保督察信访件办理及立行立改工作推进会。会议强调，要以“一明确四加强”扎实推进问题整改：明确整改责任单位、责任人和整改时限，做到加强领导、加强沟通、加强销号、加强自查，对重点信访件要进行重点分析、重点研判、重点督查，力求不折不扣全面整改到位。
截至9月14日，大冶市已转办中央第三生态环保督察组交办的信访投诉案件37件，已办理回复12件（办结2件，阶段性办结10件），正在办理回复8件，立案处罚2 家，罚款金额约30万元。
13日下午，新港（物流）工业园区管委会迅速召开专题会议，通报了工作约谈情况，并就下一步配合中央生态环保督察信访件办理及立行立改工作提出了明确要求。
一是提高政治站位。将配合中央生态环保督察工作作为检验“四个意识”强不强、“两个维护”实不实的试金石，不折不扣抓好中央生态环保督察交办信访件办理及立行立改工作。
二是完善工作机制。建立健全中央生态环保督察交办信访件回复机制，明确责任体系，对交办的信访件逐一明确完成时限、报送程序及回复要求，确保及时、准确、全面的回复交办的信访件。
三是压实工作责任。对园区各职能部门工作任务进行再明确，责任再压实，并做到责任到人。
四是提高回复质量。对信访回复的基本情况、反映问题、查处情况、整改措施做到“四个清楚”。
五是严明工作纪律。对因信访问题调查不清楚、回复不及时等问题，造成严重影响的，将予以严肃问责。会上，对造成信访交办件延迟回复的主要责任单位国土分局进行了工作批评，并责令做出深刻反省、举一反三、严肃整改。
下步，黄石市将加强对信访交办件办理的跟踪督办，对交办件不能及时有效办理的将严肃进行责任追究，切实推动信访交办件高质量办理，确保群众信访件件件得到有效回复，件件得到全面整改。
