荆门市邮政分公司项目组入驻市政务服务大厅为市民服务。(通讯员 供图)
荆楚网客户端—荆楚网消息(记者安从斌 通讯员马征军、丁莲子)“真是太方便了,不用自己出钱,快递直接送上门,不必大老远再跑一趟去取。”5月27日上午一上班,荆门市民张先生从邮政快递员手中接过荆门市行政审批局寄来的营业执照时,对免费寄送便民服务连声点赞。
张先生是城区一家公司的负责人,前段时间准备和朋友一起合伙再开一家新公司。一个星期前,他到荆门市行政审批局提交了办理营业执照的申请,在填写取件方式时,选择了邮政EMS,而该项寄送服务不用他付钱,由政府买单。
根据荆门市政府深化“放管服”改革要求,荆门市行政审批局自去年开始对部分窗口实行证照和批文免费邮寄。今年1月起,这项免费服务覆盖所有窗口,办事群众只需在“一窗受理”窗口填写收件人信息,证照和批文办好后由快递送上门。承担此项快递邮寄服务的是中国邮政集团公司荆门市分公司,该公司的EMS服务能实现当日送达或隔日送达。
据了解,为助力荆门市行政审批局“最后一公里”投递服务,2018年11月,荆门市邮政分公司项目组入驻市政务服务大厅,今年1月,又专设一名项目组经理。项目组定期与荆门市政务服务大厅“一窗受理”窗口沟通,确保系统对接、流程设计、驻点服务、主动客服、寄件查询等服务顺利展开。
荆门市邮政分公司相关负责人告诉记者:“将办好的证照和批文直接邮寄到申办人所在地,既减轻了办证窗口的压力,也免除了企业和群众奔波之苦,真正实现让企业和群众‘最多跑一次’。”今年1月至4月,已为近千名办理行政审批业务的用户提供了邮寄服务,公司将继续按照“高效、安全、便捷、自愿”的原则,为更多的单位和个人提供优质的服务。