荆门市掇刀区检察院对群众信访件件有回应 事事有着落

荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员 李晶晶）6月15日，笔者从荆门市掇刀区检察院获悉，连日来，该院通过在辖区开展检察长接访，法治宣讲进社区，乡村、线上检察开放日活动等形式，提高群众对检察机关信访工作的知晓率和参与度。

检察长接访听民声

6月9日上午，在掇刀区检察院12309检察服务中心，杨路联合业务部门负责人一起接待了来访人王某。王某讲述了其多年申诉维权的历程，以及签订调解书的经过，申请检察机关对4份调解书予以监督。

在认真听取了王某的陈述意见后，杨路承诺：“您反映的问题及诉求，我们一定会认真调查核实，依法办理，我们会第一时间尽快办结答复您。”

接访一结束，杨路就和业务部门负责人对来访人反映的问题进行研究。“将心比心，只有我们认真对待每一起信访案件，从化解矛盾纠纷出发，做到民有所呼，我有所应，才能切实让群众感受到检察温度及公平正义。”

法治宣讲进基层

掇刀区检察院制作了群众信访件件有回复宣传手册，6月11日下午，该院干警走进七一桥社区、团林铺镇路冲村，开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”法治宣传活动。

检察干警围绕群众信访件件有回复工作办理情况、12309检察服务中心工作职责等内容，对现场群众关心的法律问题进行了宣讲，将检察工作的触角延伸到“最后一公里”。

“检察院的宣传手册内容详实，通俗易懂。”群众接过宣传手册后，纷纷表示出对本次法治宣传工作的肯定。

带案下访解民忧

“你的身体怎么样了？家里还有哪些困难？有没有需要我们提供法律帮助的地方？”法治宣传活动结束后，检察官孙冬云一行前往李静家中回访其生活和身体状况，听取他的意见和诉求。

2009年，李静不幸遭遇交通事故，导致一级伤残，瘫痪在床，而今肇事方也联系不上，仍有40余万元赔偿款没有到位。该院驻村扶贫工作队在入户调查中，发现其困难情况后，立即向院领导汇报，引起党组和上级院的高度重视。

针对“赔偿执行难”问题，在提供法律援助的基础上，省、市、区三级检察院整体联动，积极为李静办理司法救助，第一批司法救助金5万元已全部到位。针对其家庭困难现状，该院将继续向上级院汇报予以协调帮助。

“群众反映的问题，最怕没有回音，得不到妥善解决。”该院控申部门负责人表示，开展“带案下访”，就是要与群众面对面“打开天窗说亮话”，把事情说明白，推动解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

云上检察解疑惑

6月12日上午，掇刀区检察院开展线上检察开放日活动。本次开放日首次采用“云”模式，打破传统模式限制，依托新媒体平台，通过镜头带领公众走进检察院，探秘12309检察服务中心。据统计，此次活动观看人数达8000余人次，起到良好的宣传、普法效果。

自2019年高检院部署“群众信访件件有回复”工作以来，掇刀区检察院将其作为一项政治任务和“一把手”工程来抓，严格落实工作要求，始终坚持以人民为中心，及时化解矛盾纠纷，切实做到件件有回复，事事有着落。