荆门殡葬所国家级试点项目顺利验收

荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员 董斌）11月23日，笔者从荆门市殡葬管理所获悉，该所于20日顺利通过殡葬管理与服务标准化国家级试点项目，成为全省地级市第一家标准化国家级试点单位。

自2017年启动国家级标准化试点创建工作以来，荆门市多措并举，逐步搭建了“机构合理、层次分明、重点突出”的殡葬服务综合标准化体系，着力推进殡仪服务向集约型、品牌化、个性化方向发展。

同时，荆门市殡葬管理所还按照PDCA管理理论建立了职工自查、部门自查、标准化检查考评小组监督检查、满意度评价调查四级质量检查考评体系，对标准运行情况进行全方位、多维度地测评，对出现的问题及时进行整改，对不适用的标准及时修改。各项措施确保了殡葬管理服务综合标准化体系持续改进，真正做到有岗必有规范，有标准必尽责，促进了荆门殡葬服务质量与窗口形象持续提升。