京山市烟草专卖局：“最多跑一次”服务暖人心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李卫玲）3月9日，笔者从京山市烟草专卖局获悉，该局秉承为客户提供更优质、更高效服务的宗旨，持续优化服务流程。自推出“最多跑一次”服务以来，许可证办理工作的客户满意度不断提升。

“本来以为要跑好几趟，没想到这么快就能办好了，谢谢你们！”当场拿到烟草专卖零售许可证的客户张某，再三感谢京山市烟草专卖局工作人员。

客户拿到卷烟零售许可证。通讯员供图

徐某是京山市罗店镇马店街的一名经营户，最近打算出国，店铺只能交由母亲张某打理，考虑到后续许多事宜需当事人处理，他感到十分烦恼。了解情况后，京山市烟草专卖局专卖人员现场查看了徐某的工商营业执照，得知其组成形式是“家庭经营”，且登记的家庭成员有张某的名字，告知徐某符合变更条件，可以携带相关证件到京山市烟草专卖局行政服务大厅办理变更手续。工作人员考虑到罗店镇距离京山城区较远，老人出行不便，在核实情况、确认手续齐全后，即通过系统为他们办理了变更，“五日办结”缩短至当日办结，当场将新证送达至客户手中，帮助徐某解决了后顾之忧。