荆门市国资系统：“我为群众办实事，只为群众得实惠”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员周桂 刘双 魏作君） “宜家小区住户多，你们不分昼夜值守，实在是太辛苦了……”今年9月，荆门市掇刀区白庙街道东站社区宜家公租房小区承租户李方义手写的一封感谢信，让荆门市保障房运营管理有限公司志愿者备受鼓舞。

李方义是一名退伍老兵，他的这封感谢信写出了承租户共同的心声。宜家公租房小区承租户都是从各地搬来的无房户。疫情期间，面对小区人多、难管理的实际，社区和保障房公司工作人员舍小家，为大家，用心、用情服务，换来居民理解与支持。承租户看在眼里、感动在心里，由最初的思想不一到自发配合管控，齐心协力守护健康。“只要真心为群众办实事，群众都会被打动。今年，我们的公租房违规使用行为专项整治等实事受到群众好评，我们更有动力解决群众‘急难愁盼’的问题了。”荆门保障房公司党总支委员、工会主席彭友松。

彭友松说，公司运营的市本级公租房和直管公房项目共94个4746套26.48万平方米。今年，公司将党史学习教育与主责主业融合并进，开展了公租房服务提升年活动，实行公租房运营管理标准化规范化，落实日常安全巡查、房屋维修养护、业务统计报表等规章制度，提升运营质效和服务水平，推进宜居安居，让民生更有温度、幸福更有质感。

“我为群众办实事，只为群众得实惠。”这是全市国资系统推进党史学习教育的重要内容。

东宝区位于苏畈桥社区的屋脊山居民点，高层水压较低、居民用水困难，接到社区反映的问题后，荆门市水务集团党委书记、董事长陈永根立即带队前往社区走访，发现屋脊山片区地势较高，部分建筑楼层超出了公司承诺的服务高层，按照相关规定，超出服务高层，需要用户出资建设增压系统。然而屋脊山片区是三无小区，筹资困难，面对这一棘手情况，荆门市政府国资委党委书记、主任张先胜带头领办此事，他要求：“一定要拿出为群众办实事的决心，彻底解决好问题。”荆门市水务集团迅速拟定改造方案，改造屋脊山片区现有管网，增设一座户外区域性增压系统，改造费用130万元全部由市水务集团承担。受疫情影响，改造施工进度延后，解封后，为将延误的工期赶回来，在机械设备还未到场时，施工人员使用人工作业，增加工作时长。日前，屋脊山片区管网改造和增压系统建设已完成，工作人员正在为用户接入管网。

“我们提出的‘微服务’理念，就是要给用户提供最贴心的服务。集团将用水接入流程由原来的‘321’（3个工作日、2个环节，1项资料）优化为‘1100’（1个工作日、1个环节、0项资料、0元投资），还配套了一系列优化服务的措施，推进‘1100’落地。”市水务集团客户服务中心主任蒋波说。

荆门东晟建设发展有限公司负责培公大道雨污分流项目，为了最大限度方便附近的居民、企业、商铺，公司把项目施工需求与群众需求紧密结合，采取改变原设计方案、额外增设围挡、增加排水支管和排水明沟等措施，将实事办到市民心坎儿里。“这些措施虽然增加了约25万元投资，但降低了噪音、粉尘，解决了居民出行困难，是我们国企应有的责任和担当。”东晟公司总经理罗青松表示。

8月份，“德尔塔”病毒突袭，医废收集量从日常的每日5至6吨猛增到20吨以上，收集工作面临核酸检测点多、面广、战线长、临时任务重、时限要求高等新挑战，负责全市医废收集处置工作的荆门京环环保科技有限公司，医废收集模式由一辆医废车配备一名驾驶员、一名押运工完成全部收集、装车、转运任务，升级为“一辆医废车、一辆保障引导车、一名党员”模式，在驾驶员、押运员基础上配备2至3名志愿者，一个采集点的收运由20分钟缩短至6分钟，效率大幅提升。“最高峰时期，我们29个小时连轴转，派出了40台车次。大家并肩作战，渡过了攻坚期，再次提升了党支部的凝聚力和战斗力。”荆门市城投公司第六党支部书记、京环公司董事长徐勇感慨。

急群众所想，应群众所盼。以党史学习教育为契机，“我为群众办实事”在全市国资系统蔚然成风。

荆门市公交出租汽车有限公司党支部依托“雷锋车队”平台，持续开展各类大型公益活动。通过“党员示范车”“雷锋车队”示范引领，涌现出了一大批助人为乐、救死扶伤、见义勇为等标兵驾驶员，如2019年度荆门市“十大诚信人物”周长艳，2021年全市优秀党员曾凡华等。

荆门市公交集团简化老年卡、学生卡、爱心卡办理流程、简化资料，在城区增设营业大厅和窗口，1至8月份，全市老年卡刷卡优惠1587万元，学生卡刷卡优惠365万元，爱心卡刷卡优惠65万元。坚持服务高考、中考，为全市35家企业提供定制公交服务，响应企业呼声和市民诉求，将公交终点站延伸至长城汽车产业园、东宝区牌楼镇革集村、长宁实验学校等，开设长城汽车专线，服务东宝工业园。

荆门市中荆资产经营有限公司结合“三供一业”分离移交，物业服务14个小区、5000户居民，投入1600万元开展小区设施改造、维修，清理陈年垃圾30余吨，卫生死角100余处、小广告5000余处、违章建筑50余处，开展红色物业调节、义诊、义务理发、义务修鞋等活动，在活动现场开设党史学习阵地。

荆门生态科技城投资有限公司加快科创社区、凤袁路片区城中村棚改项目以及基础设施项目建设，其中，人才服务中心完工后将提供人才住宅546套，人才公寓306套。凤袁路片区还建小区项目可安置拆迁村民2207户，预计2022年4月交付还建户使用。