京山烟草：优化办证服务 为客户办实事

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李卫玲）“太谢谢你们了，中午就在我这吃了再走吧”，10月28日，京山市烟草专卖局（营销部）稽查员小刘在成功协助绿林镇铁炉冲经营户王大伯办理网上许可证申请后，受到盛情挽留。

据了解，当前农村地区老弱病残等弱势群体经营户不熟悉智能手机操作，不熟悉烟草专卖零售许可证网上办理流程的现象较为常见。京山市烟草专卖局（营销部）加强政风行风建设，以解决老弱病残等弱势群体客户网上办证难问题为抓手，深入推进“我为客户办实事”实践活动，在前期组织稽查员走访摸排弱势群体经营户办证需求的基础上，再次组织稽查员逐户登门服务弱势群体经营户，满足其许可证网上办理需求。

“饭就不吃了，证一办好，我们就给您送过来！”以稽查员小刘为代表的京山烟草人不忘初心、贴心服务，为经营户解燃眉之急，以实际行动树立起责任京烟的良好企业形象。